2024年导游资格证每日一练《导游业务》8月8日

• 1. 导游人员第一次亮相的关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。（ ）  

  A对

  B错

• 2. 旅游行业核心价值观中，“游客为本”为“服务至诚”提供支撑，“服务至诚”为“游客为本”指明方向。（ ）

  A对

  B错

• 3. 海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。（）

  A对

  B错

• 4. 1845年，托马斯·库克首次组团消遣旅游，这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始。（）

  A对

  B错

• 5. 遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤，导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处，然后让其服用止痛药。（）

  A对

  B错

• 1. 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（ ）。

  A告知游客超标，不能满足

  B如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

  C婉言拒绝

  D请全陪报告组团社，由组团社决定

• 2. 4A级旅游景区年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者（）人次以上。

  A3万

  B4万

  C5万

  D6万

• 3. 在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书，兰亭集序的故事，当游客追问兰亭序的真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于（ ）。

  A触景生情法

  B虚实结合法

  C制造悬念法

  D问答法

• 4. 导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具（ ）两项职责

  A为旅游者提供服务与保护旅游者安全

  B保护旅游者安全与预防新冠肺炎疫情

  C为旅游者提供服务与引导文明旅游

  D预防新冠肺炎疫情与引导文明旅游

• 5. 下列关于我国旅行社发展的描述正确的是（）。

  A1923年8月陈光甫在上海建立中国旅行社

  B1954年中国国际旅行社与“华侨服务社”合署办公，统称中国国际旅行社

  C1980年中国青年旅行社成立（“青旅”CYTS）

  D1974年中国旅行社成立（“中旅”CITS）

• 1. 中国海关禁止出境的物品有（）。  

  A濒危的和珍贵的动、植物

  B当代民间手工艺品

  C珍贵的文物

  D内容涉及国家机密的计算机硬盘

  E濒危植物标本

• 2. 东方人较含蓄、内向，往往委婉地表达意愿，其思维方式一般是（ ）。  

  A由小到大

  B由近及远

  C由大到小

  D由远到近

  E由抽象到具体

• 3. 当旅游团成员在游览景点时突然患病，地陪错误的做法是（）。

  A手忙脚乱，不知如何是好

  B拿出自备的急救药给患者服用

  C独自去找医生

  D亲自陪同患者去医院

  E立即拨打电话叫救护车

• 4. 若发现游客有中风症状，导游除应及时呼叫救护车外，在医务人员到来之前应采取的措施有（）。

  A摇晃患者，观察其是否有意识

  B使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧

  C用冷水毛巾敷其头部

  D若患者鼾声明显则抬起患者下颌

  E若患者意识丧矢则将患者摆放成侧卧位

• 5. 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

  A游客的希望与要求

  B组团合同的规定

  C导游服务质量标准

  D旅游团领队的要求

  E不卑不亢的原则