2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月28日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

  A对

  B错

• 2. 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

  A对

  B错

• 3. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 4. 1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。()

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。

  A计划性

  B针对性

  C灵活性

  D创造性

• 2. 团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

  A一次性预付

  B多次性预付

  C零星现付

  D既可预付，也可现付

• 3. 旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

  A相互依赖

  B相辅相成

  C互为表里

  D相互作用

• 4. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

  A首要品牌标识

  B主要动力源泉

  C根本价值取向

  D基本行为法则

• 5. 突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

  A条理清楚

  B层次分明

  C结构严谨

  D主旨鲜明

• 1. 民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机（）。

  A按照班期时刻表飞行

  B按照规定的航线飞行

  C按照规定的里程飞行

  D机型是预先确定的

  E飞行高度是固定的

• 2. 导游讲解方式可分为（）。

  A陈述式

  B讨论式

  C说教式

  D问答式

  E演讲式

• 3. 导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。

  A个人工作

  B个人收入

  C宗教信仰

  D医疗保健

  E他人问题

• 4. 某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。

  A请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点

  B了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值

  C帮助该客人到可能丢失的地方去寻找

  D立即向公安机关和有关保卫部门报案

  E带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续，并出示“中国海关行李申报单”

• 5. 某导游按照接待计划于19：00点抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）。

  A旅行社有关部门

  B该团下榻的饭店

  C该团用餐的餐厅

  D该团用车的汽车公司

  E下一站旅行社