2022年导游资格证每日一练《导游业务》4月24日

• 1. 全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

  A对

  B错

• 2. 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

  A对

  B错

• 3. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 4. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。

  A单向沟通

  B个体沟通

  C双向沟通

  D群体沟通

• 2. 全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。

  A组团社计调部

  B组团社接待部

  C上一站

  D下一站

• 3. 旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。

  A全陪

  B领队

  C团长

  D旅游者

• 4. 导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。

  A游客的安全需要

  B客受重的需要

  C游客的身体需要

  D游客的心理需要

• 5. 按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。

  A餐饮服务

  B导游服务

  C景点服务

  D饭店服务

• 1. 中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单，一式两份，详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的（）。

  A数量

  B牌名

  C价值

  D规格

  E新旧程度

• 2. 境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（）等。

  A住院期间不时到医院探视

  B为其办理分离签证或延长签证手续

  C为其安排人员陪护

  D病好后为其办理出院手续

  E为其办理离境事宜

• 3. 根据个性特征的不同，可将游客分为（）。

  A稳重型

  B忧都型

  C急躁型

  D活泼型

  E开放型

• 4. 游客的不当行为一般是指游客（）但不足以引起法律责任的行为。

  A触犯法律

  B无视规章

  C违反社会公德

  D触犯规则

  E不遵守制度