2022年导游资格证每日一练《导游业务》4月25日

• 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

  A对

  B错

• 4. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。

  A供给情况

  B真实情况

  C组成情况

  D落实情况

• 2. 下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

  A游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑

  B轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状

  C夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水

  D夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

• 3. 若摄氏为25度，则对应的华氏度数为（）度。

  A77

  B78

  C79

  D80

• 4. 为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

  A长住型饭店

  B度假型饭店

  C商务型饭店

  D会议型饭店

• 5. 我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

  A华侨服务社

  B中国国际旅行社

  C上海商业储蓄银行旅行部

  D中国青年旅行社

• 1. 对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（）。

  A“合理而可能”的原则

  B认真倾听，耐心解释的原则

  C表示理解，予以承诺的原则

  D尊重旅游者，不卑不亢的原则

  E表示同情，借故推拒的原则

• 2. 外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。

  A旅游规章

  B法律

  C风俗习惯

  D方针政策

  E文化传统

• 3. 为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的（）等。

  A兴趣爱好

  B生活条件

  C有关禁忌

  D文化水平

  E宗教信仰

• 4. 导游讲解服务主要包括（）。

  A景点讲解服务

  B沿途讲解服务

  C安全提醒服务

  D座谈口译服务

  E访问口译服务