2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月12日

• 1. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 2. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 3. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该（）。

  A对其进行劝说

  B向其提出警告

  C报告当地接待社

  D报告国内组团社

• 2. 中国的普通护照由（）部门颁发。

  A公安

  B外交

  C商务

  D海关

• 3. 为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。

  A边防检查

  B安全检查

  C登机检查

  D卫生检疫

• 4. 乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）分钟到达机场。

  A40

  B60

  C90

  D120

• 1. 某旅游团一天下午到颐和园游览时，一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告（）。

  A集合时间与地点

  B旅游车的停车地点和车号

  C颐和园的一些主要景观

  D自己的联系电话

  E摄影中注意安全

• 2. 外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。

  A旅游规章

  B法律

  C风俗习惯

  D方针政策

  E文化传统

• 3. 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

  A委托代办业务

  B出境旅游业务

  C旅游接待业务

  D境内旅游业务

  E产品促销与销售

• 4. 导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。

  A要有诚意

  B要及时

  C要讲究方式方法

  D要预计游客反应

  E注意场合

• 5. 游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）。

  A向患者亲属了解患病旅游者的病史，进行初步救护

  B请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生

  C设法将游客患重病情况通知下一站急救中心

  D设法将游客患重病情况通知下一站接待社

  E设法将游客患重病情况通知下一站导游