2010年4月真题自考企业管理概论真题及答案(00144)

• 1. 某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于( )

  A按人口因素细分市场

  B按地理区划细分市场

  C按购买心理细分市场

  D按购买行为细分市场

• 2. 当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择(  )

  A扩张型市场战略

  B维持型市场战略

  C撤退型市场战略

  D市场集中化战略

• 3. 海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的( )

  A导向功能

  B激励功能

  C凝聚功能

  D辐射功能

• 4. 在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为( )

  A核心客户数占全部客户数的15~20%，给企业带来10~20%效益

  B核心客户数占全部客户数的20~25%，给企业带来20~30%效益

  C核心客户数占全部客户数的20~25%，给企业带来30~40%效益

  D核心客户数占全部客户数的20~30%，给企业带来70~80%效益

• 5. 企业管理具有二重性。其中，社会属性( )

  A是由共同劳动的社会化性质产生的

  B是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的

  C是一切社会化大生产所共有的

  D执行着合理组织生产的一般职能

• 6. 某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( )

  A传统的质量管理

  B三全质量管理

  C开发式质量管理

  D经营式质量管理

• 7. 已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为( )

  A3元

  B5元

  C6元

  D8元

• 8. 价值工程的中心内容是( )

  A对功能与费用进行系统分析和不断创新

  B对功能进行评价

  C实施价值工程

  D对价值工程进行成果鉴定

• 9. 有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现( )

  A社会人

  B文化人

  C网络人

  D学习人

• 10. 在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )

  A只能大于0

  B只能小于0

  C只能等于0

  D既可以大于，也可以等于或小于0

• 11. 海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走( )

  A独创型的技术开发途径

  B引进(转移)型的技术开发途径

  C综合与延伸型的技术开发途径

  D总结提高型的技术开发途径

• 12. 在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )

  A基础工资

  B职务工资

  C年功工资

  D奖励工资

• 13. 我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( )

  A全局性

  B长远性

  C竞合性

  D相对稳定性

• 14. 在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是( )

  A职责不清

  B产权不清

  C权责不对等

  D滋生机会主义倾向

• 15. 按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )

  A计划职能

  B控制职能

  C指挥职能

  D组织职能

• 16. 企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的( )

  AMRP

  BMRP II

  CJIT

  DTQM

• 17. 某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部( )

  A设置独立人力资源部

  B不设，任命几个专职人员处理日常人事事务

  C不设，由兼职人员处理日常事务

  D不独立设置，由某职能部门代理

• 18. 某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的( )

  A任务目标原则

  B专业分工与协作原则

  C指挥统一原则

  D集权与分权相结合的原则

• 19. 某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )

  A产品性能的检验

  B产品寿命的检验

  C产品可靠性的检验

  D产品安全性的检验

• 20. 2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )

  A高新技术企业

  B第三方物流商

  C第四方物流商

  D管理咨询公司

• 1. 企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括( )

  A整体性

  B目的性

  C相关性

  D对立性

  E环境适应性

• 2. 进入市场的空间策略包括( )

  A先近后远策略

  B提早进入市场策略

  C先远后近策略

  D齐头并进策略

  E适中进入市场策略

• 3. 各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有( )

  A贸易式进入战略

  B契约式进入战略

  C先近后远战略

  D投资式进入战略

  E先易后难战略

• 4. 根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括( )

  A生产规模扩大化成长战略

  B名牌商标战略

  C集团化经营成长战略

  D多样化经营成长战略

  E国际化经营成长战略

• 5. 企业内源型筹资渠道主要包括( )

  A留存利润

  B应付利税

  C折旧准备基金

  D内部集资

  E盘活企业内部存量资产

• 1. 质量体系认证

• 2. 市场营销

• 3. 资产负债表

• 1. 2009年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业2009年初存货20万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元。根据以上资料计算2009年该企业下列运营能力指标。 (1)总资产周转率; (2)固定资产周转率： (3)存货周转率。

• 2. 某公司2009年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如下表： 该公司计划在2010年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。

• 1. 简述企业管理中贯彻指挥统一原则的基本要求。

• 2. 简述人力资源的特点。

• 3. 根据名牌出名的范围，名牌战略方案可分为几个等级?

• 1. 试述企业管理理论的发展趋势。

• 1. 案例背景： 张某是中国改革开放后从美国获得MBA学位者之一。完成学业回国后，他被一家国有企业聘用，并被安排在重要的领导职位上。进入工作岗位不久，张某就发现，该企业在运营过程中存在许多问题。例如，经营缺乏主动性，市场经济意识不强，对政府主管部门有较强的依赖性;管理方法落后，人浮于事，经济效益低下，等等。针对企业的现状，张某首先对企业进行了调查研究。在此基础上，他不计个人得失，坚持不懈地对企业进行了多年的改革，使企业的面貌焕然一新。张某也因此受到上级主管部门和本企业干部群众的好评。十多年来，张某凭着高度的事业心和责任感，以科学的理论为指导，尤其是适应市场经济的要求实施战略管理;以其理智、随机应变和敏捷的思维，勇于探索，不断开创发展新局面。企业职工一致认为，在战略制胜的时代，惟有张某这样的企业战略家，才能把企业带向成功之路。 问题： 通过以上案例背景资料，指出张某已具备了企业战略家的哪些基本素质。