2022年导游资格证每日一练《导游业务》10月1日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

  A对

  B错

• 2. 在旅游团归国时，领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

  A对

  B错

• 3. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

  A对

  B错

• 1. 导游在清点游客人数时，应该（）。

  A用导游旗点数

  B用手点数

  C用头点数

  D默数

• 2. 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。

  A予以婉拒

  B听取领队意见

  C与全陪商量

  D表示同意，但须告知费用自理

• 3. 在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

  A信用

  B信任

  C诚信

  D情感

• 4. 如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍，应进行（）。

  A概略介绍

  B详细讲解

  C分段讲解

  D逐一介绍

• 5. 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（ ）。

  A同情

  B安慰

  C歉意

  D关怀

• 1. 5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。

  A游客中心位置合理

  B咨询服务人员配备齐全

  C各种引导标识造型特色突出

  D公众信息资料特色突出

  E导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%

• 2. 5A级旅游景区旅游资源吸引力应具有极高的（）。

  A观赏游憩价值

  B历史价值

  C文化价值

  D科学价值区

  E文学价值

• 3. 旅行社定制旅游产品的主要形式有（）。

  A单项旅游服务

  B度假旅游服务

  C会议旅游服务

  D奖励旅游服务

  E特种旅游服务

• 4. 竖起大拇指，用来表示“祈祷幸运”的是（）。

  A美国人

  B新西兰人

  C墨西哥人

  D澳大利亚人

  E法国人

• 5. 旅游故障的复杂性指的是（）涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨。

  A旅游故障形成的原因

  B旅游故障的表现形式

  C旅游故障呈现的特点

  D旅游故障的妥善处理

  E消除旅游故障的影响