车险定损理赔员考试模拟试题(五)

• 1. 机动车行驶超过规定时速百分之五十的最高可处以下罚款，可以并处吊销驾驶证。

  A300元

  B800元

  C2000元

• 2. 往复活塞式发动机，在实际进气过程中进气门（）上止点开始，（）下止点关闭。

  A晚于，晚于

  B晚于，早于

  C早于，晚于

  D早于，早于

• 3. 现代喷烤漆房的供气系统一般采用（）形式。

  A上送下排

  B下送上排

  C涡旋

  D紊流

• 4. 二氧化碳保护焊属于哪一类焊接方式（）。

  A压焊

  B熔焊

  C钎焊

• 5. 以下哪个车型品牌为一汽集团旗下生产的。（）

  A皇冠Crown

  B凯旋C-Triomphe

  C途安TourAn

  D明锐OCtivA

• 6. 高速强化发动机通常采用凸轮轴（）的配气机构。

  A下置式

  B中置式

  C上置式

• 7. 轿车车门的主要构成包括（）、车门壳体和内饰盖板组成。

  A车门玻璃

  B车门附件

  C车门框架

• 8. 无效合同的确认权归（）。

  A人民法院和监管机关

  B人民法院和仲裁机关

  C监管机构和仲裁机关

  D人民法院和政府机关

• 9. 汽油泵的功能有（）。

  A将汽油从油箱中吸出，经汽油滤清器后送入化油器浮子室内

  B去处汽油中铅含量，提高油品质量

  C形成可燃性混和气体

  D降低发动机燃油的消耗率

• 10. 目前美国玻璃认证标志为（）。

  A3C

  BR43

  CJIS

  DDOT

• 11. 液力变矩器中的泵轮所起的作用相当于离合器中的（）。

  A主动盘

  B从动盘

  C压紧弹簧

  D拉索

• 12. 以下哪个部件不属于发动机冷却系统()

  A散热器

  B水泵

  C节温器

  D冷凝器

• 13. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定;在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。()

  A三十;五

  B二十;三

  C二十;五

  D三十;三

• 14. 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示()

  A轮胎结构代码

  B允许载荷代码

  C扁平率代码

  D速度范围代码

• 15. 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的（）

  A机动车一方承担责任

  B机动车驾驶人、行人一方承担责任

  C机动车、非机动车驾驶人、行人各一半责任

• 16. 按盗抢险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定人使用被保险机动车的，增加免赔率()。

  A5%

  B10%

  C15%

  D20%

• 17. 什么是“巴纳姆效应”?()

  A是相信笼统性描述的性理特征

  B即消除紧张心理的方法

  C是自我放松的方法

  D是一种了解客户的方法

• 18. 小额案件快速通道流程有（）个

  A5

  B6

  C7

  D8

• 19. 下面不是车损条款中明确的保险金额确定方式的是（）

  A投保时与保险车辆同种车型的新车购置价格

  B双方协商确定

  C按照行业规范确定

  D投保时与保险车辆同种车型的新车购置价格扣减折旧部分

• 20. 汽车四冲程发动机每个工作循环要经过四个过程，以下选项中正确的顺序是（）

  A进气→做功→压缩→排气

  B进气→压缩→做功→排气

  C压缩→进气→做功→排气

  D做功→进气→压缩→排气

• 21. 在成本分析中，我们举例计算了一道门喷金属漆的漆料成本，大概是（）

  A20元

  B60元

  C100元

  D200元

• 22. 差速器的设计要求满足，左半轴转速+右半轴转速=（）行星轮架转速。

  A等于

  B2倍

  C4倍

  D二分之一

• 23. 差速器的设计要求满足：左半轴转速+右半轴转速=（）行星轮架转速。

  A4倍

  B二分之一

  C2倍

  D等于

• 24. 直列四冲程四缸发动机，相邻做功汽车缸的曲拐夹角为多少度（）

  A270

  B360

  C90

  D180

• 25. 按照保险合同条款所使用文句的通常含义和保险法律、法规及保险习惯，并结合合同的整体内容对保险合同条款所做的解释是（）。

  A文义解释

  B意图解释

  C专业解释

  D法定解释

• 26. 标的货车行驶过程，左前轮胎爆胎造成左前叶子板、左前轮挡泥板、驾驶室底板损伤，保险公司可以赔付的是（）

  A左前叶子板

  B左前轮挡泥板

  C驾驶室底板

  D以上都赔付

• 27. 市场高端车型多数使用电子转向机，在鉴别转向机损失时，可通过测量电源电压、网络电定诊断损失，其中正常网络电压之和应为（）。

  A2.4V

  B2.6V

  C13.1V

  D5V

• 28. 被保险人在事故中负全部责任，商业三者险的事故责任免赔率为（）

  A20％

  B15％

  C10％

  D5％

• 29. 汽车电脑中储存的故障代码可以用（）读取

  A试灯

  B数字万用表

  C示波器

  D机械万用表

• 30. 遇到大暴雨或特大暴雨时，应（），并开启（）提醒来往车辆。

  A减速缓慢行驶；远光灯

  B减速缓慢行驶；示宽灯

  C选择安全地点停车；示宽灯

  D选择安全地点停车；远光灯

• 1. 前轮定位中主销后倾的主要作用是（）

  A减少轮胎磨损

  B保持汽车直线行驶的稳定性

  C减少燃料消耗

  D转向后，保证前轮能自动回正

• 2. 常见的散热器金属芯泄漏部位可以采用下列（）方式修复。

  A气焊

  B铜焊

  C铝焊

  D锡焊

• 3. 汽车悬架中采用的弹性元件有等多种形式（）

  A钢板弹簧

  B空气弹簧

  C螺旋弹簧

  D扭杆弹簧

• 4. 车辆全损/推定全损的条件（）

  A事故车辆无法施救或车辆所有人放弃施救；

  B保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值的80%；

  C事故车辆修理费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值；

  D当事故车辆修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值时。

• 5. 聆听的目的是什么（）

  A查询叙述人想表达的事实

  B查询叙述人的情感

  C利于工作的开展

  D查询事实的真相

• 6. 当出险客户在现场害怕而不断的打电话催促的时候我们应该()

  A您别担心，我正过来，有什么问题即时联系我。

  B您就待在车里，等我过来再处理

  C您先报警

  D以最快的速度到达现场，到现场后再与客户解释

• 7. 塑性变形(折曲变形)特点

  A弯曲变形剧烈，曲率半径很小

  B矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂

  C不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状

  D通常在很短的长度上弯曲180°度以上

• 8. 查勘报告需对事故做以下的判定（）

  A判定事故真实性

  B判定标的驾驶员在事故中的责任

  C判定被保险人与保险人的合同责任

  D判定事故造成的损害程度

  E判定事故造成的经济损失

• 9. 残值处理的原则()。

  A所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除

  B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内

  C所有配件必须折旧卖给被保险人

  D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站

• 10. 关于痕迹的类型叙述正确的是

  A按照承受客体表面引起的变化分类可以分为立体痕迹和分离痕迹

  B按照承受客体表面引起的变化分类可以分为立体痕迹和平面痕迹

  C按照接触的方式和作用力的方向分类可以分为静态痕迹和动态痕迹

  D按照痕迹反映的本质和特征，交通事故痕迹可以分为结构形象痕迹和整体分离痕迹

• 11. 查勘定损员必须具备的职业素养包括

  A职业道德

  B责任心

  C执行力

  D团队精神

  E与人为善

  F精明算计

• 12. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门。

  A约束至酒醒

  B处十五日以下拘留

  C暂扣三个月以上六个月以下机动车驾驶证

  D并处五百元以上二千元以下罚款

• 13. 交强险的无责任赔偿限额分为（）。

  A死亡精神赔偿限额

  B死亡伤残赔偿限额

  C医疗费用赔偿限额

  D财产损失赔偿限额

• 14. 为东风雪铁龙生产的车型有（）

  A爱丽舍Elysee

  B毕加索Picasso

  C塞纳Xsara

  DC2

  E凯旋C-Triomphe

• 15. 按转向力能源的不同，可将转向系分为两种（）

  A机械转向系

  B动力转向系

  C液压式动力转向系

  D电动式动力转向系

• 16. 查勘定损员必须具备的职业素养包括（）

  A执行力

  B团队精神

  C责任心

  D职业道德

• 17. 比较轿车钢制车身而言，关于奥迪铝制车身框架特点的描述，正确（）。

  A车身重量更清

  B更不容易生锈

  C发生碰撞事故后修复成本更低

  D制造时焊接点更少

• 18. 万向节按速度特性可分为（）

  A刚性万向节

  B普通万向节

  C准等角速万向节

  D等角速万向节

• 19. 下列属于机动车辆保险责任中所列的自然灾害是（）

  A滑坡

  B冰陷

  C地震

  D爆炸

• 20. 汽车的动力性评价指标是（）

  A发动机马力

  B发动机扭矩

  C最高车速

  D加速时间

  E最大爬坡度

• 1. 膜片弹簧离合器的结构特点之一是：用膜片弹簧取代压紧弹簧和分离杠杆。

  A对

  B错

• 2. 保险车辆查勘时，某保险公司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容，并指导客户填写索赔申请书。

  A对

  B错

• 3. 倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本车倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。

  A对

  B错

• 4. 对于投保了车辆第三者责任险的被保险人，在发生保险责任范围内的事故依法应当由其承担赔偿责任时，保险公司应当完全按照交警裁定的金额予以赔偿。

  A对

  B错

• 5. 受损车辆必须一次完成定损，并主动跟进车辆维修进程。

  A对

  B错

• 6. 标牌应牢固地、永久地固定，不损坏不能拆卸。应保证标牌不能完整地拆下移作他处使用。

  A对

  B错

• 7. 驾驶有安全气囊车车辆，无需配带安全带。

  A对

  B错

• 8. 应当有交强险赔偿的损失和费用，如交强险未赔付，商业三者险也可赔付。

  A对

  B错

• 9. 交强险投保人续保的，应当提供被保险机动车上一年度交强险的保险单。

  A对

  B错

• 10. 有人说“气囊检测前必须蓄电池电能是否充足、连接是否良好，如果蓄电池亏电严重、极板受损或连接不良都会导致检测结果不准确”。其实这种说法不正确，气囊检测靠的是检测仪器，只要仪器的电能充足、没有故障，完全可以检测。

  A对

  B错

• 11. 说别人感兴趣的话有利于提高沟通技巧。

  A对

  B错

• 12. 减振器在汽车行驶中变热是不正常的。

  A对

  B错

• 13. 干式气缸套的特点是气缸套装入气缸体后，其外壁直接和冷水接触，而湿式气缸套的特点正好与干式气缸套相反。

  A对

  B错

• 14. 如果查勘定损员本职工作没有做到位，可能影响案件时效，甚至让公司及客户的利益受损失。

  A对

  B错

• 15. 查勘定损工作只需要埋头苦干就会有成绩。

  A对

  B错

• 1. 哪些案件需要进行查勘或复勘事故现场？

• 2. 汽车转向轮定位的参数有（）、（）、（）和（）。

• 3. 核赔工作职能中单证审核的要点是什么?