房地产经纪职业导论试题

• 1. 目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（）。

  A行业自律模式

  B行政监管模式

  C计划审批模式

  D行政监管与行业自律结合模式

• 2. 在房地产查验过程中，可以不必查验的是（）。

  A房地产所处地块的具体位置和形状

  B房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况

  C房屋产权人的身世

  D房地产周边的交通、自然景观

• 3. 随着存量房信息发布的（），一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道，为房地产经纪人员提供了开设网上房地产经纪门店的平台。

  A合理化

  B普遍化

  C详细化

  D网络化

• 4. 房地产经纪人员在房屋查验过程中，对房屋产权的确认，应以（）为准。

  A出售方口头陈述

  B房地产权属管理部门登记的产权信息

  C出售方出示的产权书面说明

  D房屋买卖合同

• 5. 房地产法律咨询服务的内容不包括（）。

  A解答房地产交易环节法律条款

  B代理房地产交易诉讼

  C审查房地产买卖合同

  D调查房地产交易法律环境

• 6. 存量房市场上的经纪业务中，按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和（）。

  A居间经纪业务

  B代理经纪业务

  C租赁经纪业务

  D卖方代理业务

• 7. 以下违反客户接待要求的是（）。

  A销售人员按序接待客户

  B楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘

  C楼面接待的销售人员向购房者的提问，直接回复“不知道”

  D严格按照开发商承诺回答客户问题

• 8. 售楼处设置的一般程序不包括（）。

  A制定售楼处管理制度

  B组建售楼处工作团队

  C确定售楼处的主要功能

  D创造有利的经营环境

• 9. 商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要（）。

  A店铺

  B工作场所

  C经营场所

  D注册地

• 10. 关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（）。

  A自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流

  B分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流

  C派生客流指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

  D潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

• 11. 对于房地产经纪合同履行中发生的争议，不适宜的处置方式是（）。

  A仲裁

  B行政复议

  C司法诉讼

  D向有关政府管理部门投诉，由其进行调解

• 12. 根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。

  A不承担处理事务过程中的不利后果

  B不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用

  C负有支付房地产经纪人报酬的义务

  D承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任

• 13. 目前我国房地产经纪行业管理可依据和参照的部门规章有《经纪人管理办法》和（）。

  A《城市房地产管理法》

  B《房地产经纪管理办法》

  C《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》

  D《合同法》ABCD

• 14. 房地产经纪纠纷管理属于房地产经纪行业的（）。

  A专业性管理

  B规范性管理

  C公平性管理

  D监督性管理

• 15. 房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是（）。

  A管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同

  B管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同

  C管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同

  D管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同

• 16. 对房地产经纪实体行为进行检查最重要的方式（）。

  A合同抽查

  B投诉受理

  C现查巡查

  D有针对性检查

• 17. 下列关于房地产经纪行业规则表述中，正确的是（）。

  A行业规则与国家法律法规的效力等同

  B行业规则是平等民事主体之间的约定

  C行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系

  D行业规则并不提出行业的职业道德要求

• 18. 房地产经纪机构在领取工商营业执照后一个月内，应当（）。

  A到土地管理部门备案

  B到房地产管理部门或其委托的机构备案

  C到银行开立房地产交易资金专用存款账户

  D交纳房地产经纪职业风险保证金

• 19. 房地产经纪机构未完成房地产居间服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准，则（）。

  A可以全额收取报酬

  B可以部分收取报酬

  C不得收取报酬

  D可以与委托人协商报酬

• 20. 房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用（）的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。

  A设置障碍

  B商业贿赂

  C制造纠纷

  D诋毁诽谤

• 21. 对于社会公众来说，可以依据（）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。

  A社会规范

  B执业规范

  C道德规范

  D技术规范

• 22. 对房地产经纪机构和人员来说，专业是执业之本，（）是执业之基。

  A保密

  B合法

  C公平

  D诚信

• 23. 居先生将其自有的一套房屋委托给一家房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。2个月后，居先生又将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（）。

  A违约责任

  B侵权责任

  C履约不当责任

  D缔约过失责任

• 24. 在实际工作中，（）较高的房地产经纪人，成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高。

  A供需搭配技能

  B人际沟通技能

  C收集信息技能

  D市场分析技能

• 25. 下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是（）。

  A自知、自信

  B乐观、开朗

  C敢想、敢干

  D坚韧、奋进

• 26. 违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的（）。

  A刑事责任

  B行政责任

  C民事责任

  D经济责任

• 27. 房地产经纪人员知识结构核心的外层是（）。

  A房地产经纪相关专业基础知识

  B文化修养方面的知识

  C外语知识

  D房地产经纪专业知识

• 28. 房地产经纪人参加继续教育培训的，既可以参加网络继续教育培训，也可以参加（）。

  A面授继续教育培训班

  B讲授继续教育培训课程

  C经纪相关研讨会

  D房地产执业资格考试的命题工作

• 29. 房地产经纪合同不规范、高于规定标准收费等现象主要违反了房地产经纪人员职业道德基本要求中的（）。

  A守法经营

  B守信用

  C尽职尽责

  D公平竞争

• 30. 成为房地产经纪专业人员后，必须参加继续教育，每年累积不少于（）学时。

  A120

  B90

  C60

  D50

• 31. 与经销、行纪等经济活动不同，经纪活动的主要特点是（）。

  A占有交易标的，赚取差价

  B不占有交易标的，赚取佣金

  C不占有交易标的，赚取差价

  D不占有交易标的，赚取佣金和差价

• 32. 有关房地产代理活动，理解正确的是（）。

  A经纪人只能以卖方的名义从事代理服务

  B经纪人只能以买方的名义从事代理服务

  C以买方还是卖方的名义从事代理服务须依据合同约定

  D同时接受买卖双方的委托从事代理服务

• 33. 下列一定是房地产经纪活动的是（）。

  A房地产买卖

  B楼盘卖点分析

  C房地产咨询

  D楼盘代理销售

• 34. 经纪活动主体的（）是经纪活动本身的必然要求。

  A中介性

  B服务性

  C专业性

  D地域性

• 35. 房地产经纪机构的一切活动以其所拥有的（）为基础和依托。

  A信息

  B资源

  C客源

  D房源

• 36. 由于服务所具有的特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠（）。

  A房地产经纪机构的特色

  B品牌

  C房地产经纪机构的名称

  D商标

• 37. 下列选项中，（）需要考虑市场细分与消费者群体的选择，明确目标竞争者，确定品牌差异的属性。

  A品牌定位

  B品牌推广

  C品牌识别

  D组织架构与流程

• 38. 下列风险中，不属于房地产经纪业务中可能出现的民事赔偿风险的是（）。

  A协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险

  B意外事故引起的风险

  C未尽严格审查义务引起的风险

  D产权纠纷引起的风险

• 39. 客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。

  A信息技术

  B服务质量

  C营销方式

  D管理水平

• 40. —个品牌必须要有自己核心的品牌价值，也就是（）。

  A品牌优势

  B品牌形象

  C品牌承诺

  D品牌塑造

• 41. 房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（）。

  A决策支持子系统

  B客户分析子系统

  C客户联络中心

  D客户资料数据库

• 42. 房地产经纪机构的人力资源管理应当兼顾组织绩效和员工满意度，强调组织和员工的共同利益，这体现了人力资源管理的（）特征。

  A合法性

  B战略性

  C人本性

  D互惠性

• 43. 房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通，（）是经纪企业与客户有效沟通的载体。

  A沙龙

  B论坛

  C讲座

  D客户俱乐部

• 44. 现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式是（）。

  A直营连锁经营

  B特许加盟连锁经营

  C网上联盟经营

  D无店铺经营

• 45. 下列房地产经纪机构的组织结构形式中，（）组织结构形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力。

  A直线—参谋制

  B分部制

  C矩阵制

  D网络制

• 46. 关于房地产经纪机构义务的表述，不正确的是（）。

  A认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

  B按照国家有关规定制定各项规章制度，并以此约束在本机构中注册经纪人员的执业行为

  C维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密

  D在经营场所公示营业执照、备案证明文件、房地产经纪人员注册证书等义务

• 47. 房地产经纪延伸服务是否收费由（）确定。

  A价格管理部门

  B委托人

  C房地产经纪机构

  D房地产经纪机构和委托人协商

• 48. 房地产经纪机构的资产中，固定资产所占的比例较少，其核心资产主要是（）等无形资产。

  A商业模式、品牌、专利技术

  B专利技术、品牌、专有技术

  C商业模式、商标、专有技术

  D商业模式、品牌、专有技术

• 49. 部门经理岗位的直接上级是（）。

  A总监

  B副总经理

  C分管副总经理

  D总经理

• 50. “接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”。这说明经纪活动具有（）。

  A活动内容的服务性

  B活动主体的专业性

  C活动地位的中介性

  D活动责任的确定性

• 1. 目前我国房地产卖方代理包括（）。

  A境外公司在我国境内承租房屋的代理

  B境外个人在我国境内承租房屋的代理

  C新建商品房销售代理

  D房屋出租代理

  E存量房出售代理

• 2. 根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务分为（）。

  A住宅房地产经纪业务

  B公共房地产经纪业务

  C商业房地产经纪业务

  D农业房地产经纪业务

  E房地产抵押经纪业务

• 3. 门店选址时，对客流量的分析包括（）方面的因素。

  A客流类型

  B客流的目的、速度和滞留时间

  C竞争因素

  D周边环境

  E市场供需

• 4. 门店可行性研究中关键的指标包括（）。

  A经营成本

  B损益平衡销售额

  C与客户的接近度

  D临路状况

  E区域必要市场占有率

• 5. 门店经营成本估算中的主要费用指的是（）。

  A门店租赁费用

  B员工工资租赁费用

  C办公用品配置费用

  D广告费

  E物业管理费

• 6. 门店的目标客户通常有（）。

  A委托出售/出租目标客户

  B金融机构目标客户

  C房地产开发商

  D律师事务所

  E委托求购/求租目标客户

• 7. 业务流程改造的基本原则是（）。

  A执行流程时，参与的人越少越好

  B选择好解决方案后安排专人负责实施

  C在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好

  D将问题分类，确定解决问题的措施

  E修正解决方案，再次实施

• 8. 新建商品房销售代理与租赁代理这类业务的特点是（）。

  A以单宗房地产为主

  B客户相对强势

  C房源批量化

  D业务运作成本高

  E销售期较短

• 9. 在业务招揽过程中，做法错误的有（）。

  A与同行正当竞争

  B信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息

  C未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源

  D宣传讲究实事求是

  E夸大业务能力

• 10. 房屋出售人应当向房地产经纪机构提供（）等资料。

  A收入证明

  B身份证明

  C房屋权属证明

  D房屋状况说明书

  E执业证明

• 11. 在承购房屋经纪服务中，若承购的房屋是住宅的话，房地产经纪机构应了解（）。

  A住房面积

  B临路状况

  C小区环境

  D商业配套

  E委托人的意向区域

• 12. 房屋出售经纪服务合同中，应标明的出售房地产的基本情况有（）。

  A债权债务信息

  B实物信息

  C配套设施设备

  D周边环境信息

  E交通道路信息

• 13. 房地产经纪服务合同和房地产交易合同（）。

  A都是双务合同

  B都是有偿合同

  C都是书面合同

  D都要有房地产经纪人员的签名

  E都要加盖房地产经纪机构印章

• 14. 人力资源管理是对于全部人员的全面活动和（）的全过程的管理。

  A招聘

  B任用

  C培训

  D解雇

  E发展

• 15. 房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型包括（）。

  A辅助决策系统

  B技术支持系统

  C流程控制系统

  D数据管理系统

  E通信信息系统

• 16. 房地产经纪人员薪酬制度有（）。

  A固定薪金制

  B佣金制

  C固定薪金和佣金混合制

  D计时薪金制

  E分红薪金制

• 17. 下列关于居间、代理、行纪三种经纪活动的表述中，正确的有（）。

  A在居间活动中，经纪人要以委托人的名义同参与交易的另外一方进行谈判

  B在代理活动中，经纪人在委托权限内从事活动所产生的权利和义务均由委托人承担

  C在代理活动中，经纪人以自己的名义与第三方进行交易

  D在行纪活动中，经纪人受委托人委托，以自己的名义与第三方进行交易

  E在居间活动中，经纪人受委托人委托，以自己的名义与第三方进行交易

• 18. 为维护房地产购买者的合法权益，房地产经纪机构可以向客户（）。

  A提供延伸服务

  B提供决策参谋服务

  C提供丰富的市场信息

  D提供专业培训

  E宣传法律法规

• 19. 关于经纪与经销活动的本质区别，描述正确的有（）。

  A经纪活动仅仅是为交易提供服务

  B经纪活动的主体对交易标的有所有权

  C经销活动的主体直接参与交易

  D经销活动主体对交易标的没有所有权

  E经纪活动的主体获得的是作为经纪服务报酬的佣金

• 20. 关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别，表述正确的有（）。

  A经纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动

  B经销同交易标的之间是不占有交易标的

  C行纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动，但行为受到一定的限制

  D经纪报酬的形式是差价+酬金

  E包销同交易标的之间是不占有交易标的

• 21. 房地产经纪机构承担侵权责任的方式包括（）。

  A停止侵害

  B排除妨碍

  C违约金

  D赔偿损失

  E赔礼道歉

• 22. 房地产经纪人享有（）的权利。

  A依法设立房地产经纪机构

  B以自己的名义收取房地产经纪服务佣金

  C在经办业务的房屋承租经纪服务合同上签名

  D拒绝执行委托人要求协助骗取购房资格的指令

  E在其他房地产经纪机构兼职并获得合理报酬

• 23. 房地产经纪人员在议价谈判中最重要的注意事项包括（）。

  A要坚持工作丰富化的原则

  B要将坚持原则与适当让步有机结合

  C要符合市场经济优胜劣汰的原则

  D要注重人性化的原则

  E要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合

• 24. 房地产经纪机构直营连锁的特点是（）。

  A连锁经营组织与分支机构是资产隶属关系

  B连锁经营组织经营权非独立

  C房地产经纪机构对连锁经营组织施行行政管理

  D收入、收支统一核算

  E资金来源于加盟者的投资，接受经纪机构管理

• 25. 房地产经纪机构应负有的义务包括（）

  A依照法律法规和政策开展经营活动

  B制定房地产经纪服务合同示范文本

  C维护委托人的所有权益，按照约定为委托人保守商业秘密

  D依法缴纳各项税费

  E接受房地产管理部门的监督和检查