行政事务处理人员二级考试试题

• 1. 决策过程中最核心、最关键的一步是( )。
  

  A发现问题，确定目标

  B调查预测，拟订方案

  C评估优选，确定方案

  D实施方案，修正完善

• 2. 机关公文文稿经签发后，即为（）。

  A公文的定稿

  B公文的草稿

  C公文的会签

  D公文的核发

• 3. 大型团队旅行的策划过程，对秘书来说实际上是一个（）的过程。

  A决策

  B服务

  C管理

  D协调

• 4. 秘书活动的成果是（ ）。

  A模糊性的

  B隐匿性的

  C显露性的

  D决策性的

• 5. 在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ）。

  A对记录工具的学习

  B仪容与礼貌

  C语言、文字沟通中的基本要求

  D创造便捷的沟通符号

• 6. 下列关于诚实守信的说法中，正确的是（）

  A诚实守信与经济发展相矛盾

  B诚实守信是市场经济应有的法则

  C是否诚实守信要视具体对象而定

  D诚实守信以追求利益最大化为准则

• 7. 部门员工例会的功能不包括（ ）。

  A通报情况

  B决策事项

  C解决问题

  D感情沟通

• 8. 审核会议筹备方案时，先由（ ）进行审核。

  A主管秘书

  B主管领导

  C起草方案的部门或个人

  D相关部门

• 9. 秘密等级顶格标识在版心（）。

  A左上角第1行

  B左上角第2行

  C右上角第1行

  D右上角第2行

• 10. 手写速记与电脑速记作为（ ）的功能是一样的。

  A信息分析

  B记录语言信息

  C信息传递

  D存储语言信息

• 11. 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（ ）。

  A压缩法

  B转换法

  C概述法

  D浓缩法

• 12. 就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ）。

  A一定的模糊性

  B执行上的非强制性

  C明确的规定性

  D法律强制性

• 13. 在文书校对时，校对的总次数一般设定为（ ）校。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 14. 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。

  ASMTP服务器

  BPOP3服务器

  CTCPE服务器

  DSLOP服务器

• 15. 会议（ ）是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概括安排，常冠以序号将其清晰地表达出来。

  A议程

  B日程

  C程序

  D记录

• 16. 乘坐电梯时，我一般（ ）。

  A离门口近一些，这样方便进出电梯

  B离按钮近一些，这样方便选择楼层

  C尽量往里站一些，这样免得和别人挤在一起

  D无所谓站在哪里

• 17. 下面属于政策性银行的是（）。

  A中国农业发展银行

  B中国民生银行

  C华夏银行

  D广东发展银行

• 18. 秘书安排上司的商务旅行活动时，在安排完（ ）后，就应着手制作商务旅程表。

  A订房订票

  B物品携带工作

  C差旅费用

  D日常工作

• 19. 下列关于公文的行文规则说法错误的是（）。

  A请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项

  B受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关

  C部门之间对有关问题未经协商一致，不得向下行文

  D政府名部门内设机构一律不得对外正式行文

• 20. 在公文密级中保密程度最高的是（）

  A机密

  B秘密

  C绝密

  D加密

• 21. 智能结构即（ ）和能力的综合反映。

  A智力

  B智商

  C知力

  D知识

• 22. 行政执行与行政决策制定有很大的不同，行政执行主要是（）

  A认识过程

  B分析过程

  C行动过程

  D咨询过程

• 23. 公司开业典礼应邀参加的上级领导应由（ ）亲自接待。

  A礼仪小姐

  B秘书人员

  C公关部经理

  D公司经理

• 24. 下列属于一次信息的是（ ）。

  A简介

  B剪报

  C目录

  D文摘

• 25. 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ）。

  A规章制度

  B古今中外

  C教育改革

  D蒸蒸日上

• 26. 会议记录中，主持人和记录人的签字应放在（ ）。

  A标题左下方

  B标题右下方

  C结尾左下方

  D结尾右下方

• 27. 非职责限定性要求秘书具有（ ）。

  A灵活应对与变通的能力

  B主动应对与积极表现的能力

  C开拓创新与继续学习的能力

  D应对上司与变通执行的能力

• 28. 下面对企业信息归档工作的正确表述是（）。

  A所有文件都归档一份

  B有保存价值的文件都归档一份

  C重要文件需归档若干份

  D文件归档的数量越多越好

• 29. （ ）是指经过清理将已经办理完毕的收文按期退还给原发文机关或由其指定的有关单位。

  A清退

  B暂存

  C立卷

  D归档

• 30. 单位和个人需要公开发布的信息，如可能涉及国家、商业或组织秘密，应交（）进行保密审査，并由负责保密工作的领导人审核签发。

  A上级领导部门

  B公司领导

  C保密部门

  D审计部门

• 31. 下列内容中属于有效倾听的方法的是（ ）。

  A以开放的心灵倾听，就事论事

  B简洁提问

  C只重形式而非内容

  D平等环境

• 32. 整理会场、会议室不可缺少的工作是（ ）。

  A清还所借、所用物品

  B整理会议记录

  C编排会议文件目录

  D召开总结会

• 33. 组织内部公共关系主要包括员工关系和（ ）两大类。

  A股东关系

  B政府关系

  C客户关系

  D社区关系

• 34. CD-RW刻录机两项最主要的性能指标是（）。

  A刻录速度与擦写速度

  B刻录速度与读取速度

  C擦写速度与读取速度

  D转速与读取速度

• 35. word程序允许打开多个文档，用（）菜单可以实现文档窗口之间的切换。

  A编辑

  B窗口

  C视图

  D工具

• 36. 当传真机在复印或接收文件过程中出现卡纸现象时，下列排除故障的操作中，（）是不规范的。

  A检査纸张是否厚薄不均、尺寸不一或有缺损，甚至纸毛太多，如是，则将其更换成标准纸张

  B进行常规的清洁调试或更换所有电路板

  C检査记录纸边缘传感器，看其是否灵活，如不灵活，稍微打磨传感器拨杄，并添加润滑液使其正常

  D不要打开传真机的机壳，将所卡纸张拔出

• 37. （）表现为公司对其所属的企业资源和经济效益在法定限度内具有支配权和使用权。

  A法人财产权

  B法人管理权

  C法人所有权

  D法人监督权

• 38. 保护专利权、商标权的最早国际公约是（）

  A《巴黎公约》

  B《马德里协定》

  C《世界版权公约》

  D《专利合约条例》

• 39. 汉字速记一般采用（ ）和草书。

  A行草

  B楷书

  C隶书

  D宋体

• 40. 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。

  A太勤劳是不懂得生活的表现

  B节俭不符合政府扩大内需政策的要求

  C勤劳节俭有利于防止腐败

  D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

• 41. 假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过，你会（）。

  A装作没看见，悄悄走开

  B上去安慰她说：“坏了就坏了，别管它了”

  C跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧！”

  D跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明你是不小心的。”

• 42. 下列关于诚信的论述中，正确的是（）。

  A诚信属于个人品质，一般不会影响企业的正常发展

  B诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处

  C信息社会强调的是技术问题，个人诚信无关紧要

  D法律会对个人行为作出调节，不必对员工开展诚信教育

• 43. 一员工因为妻子重病，无力支付高昂的医疗费用，只好挪用公款500元。对此，你的观点是（）。

  A不能原谅，他应该想其他办法筹集费用

  B这个员工挪用公款是出于对妻子的爱，不必追究

  C如果自己是这个员工，也会这样做

  D这个员工挪用公款情有可原，但也需要接受一定的惩罚

• 44. 在日常生活中，我通常（）。

  A把自己的钟表调得比标准时问快一点

  B把自己的钟表调得与标准时间相同

  C从来不会刻意关注时间

  D把自己的钟表调得与标准时间差不多

• 45. 登记的目的是便于对文件的（ ）。

  A编号

  B管理

  C收集

  D签发

• 46. 公文中兼用的表达方式是（）。

  A记叙、描写、说明

  B记叙、议论、抒情

  C记叙、议论、说明

  D记叙、描写、议论

• 47. 适用于对重大事项或重大行动作出安排的公文是（）。

  A命令

  B决定

  C批复

  D意见

• 48. 文书部门将立好的案卷，定期向档案部门移交，以便集中保管，这一公文处理程序叫做（ ）。

  A案卷归档

  B案卷移交

  C公文归档

  D整理立卷

• 49. 下列句子中，标点符号使用正确的一项是：（）。

  A我们班的同学来自全国各地，有山东的、浙江的、黑龙江的、贵州的……等。

  B为支援灾区，全国各地为玉树灾区送去了帐篷、食物、药品、与一些恢复重建需要的其他物资。

  C这次出去旅游，你打算去北京游长城呢?还是去上海看世博会?

  D佛典里有一句话：“福不唐捐。”唐捐就是白白地丢了。我们也应该说：“功不唐捐!”没有一点努力是会白白地丢了的。

• 50. 在公文中不能作为附件处理的材料是（）。

  A转述式通报涉及的材料

  B某些具体的数字、图表等

  C报告正文的补充说明性资料

  D转发或批准有关文件的通知中涉及的具体文件

• 1. 下列关于照相机光圈与快门的叙述，正确的是（ ）。

  A光圈越大，曝光量越大

  B快门速度越慢，照射到胶卷上的光线越多

  C快门速度的高低用数字来表示，数字越大，曝光时间越长

  D光线强烈时，应适当地收缩光圈

• 2. （ ）属于正式公文的文书。

  A报告

  B总结

  C简报

  D议案

• 3. 税收是国家财政收入的最基本来源，它是（）取得的。

  A凭借国家强制力

  B无偿

  C按照法定标准

  D有偿

• 4. 下列文种必须有主送机关的是（ ）。

  A公告

  B批复

  C请示

  D报告

• 5. 处理危机的沟通对策包括（ ）。

  A反应灵敏，及时采取措施，引导舆论

  B强调共同基础，淡化差异，整体合作

  C成立危机处理小组，多渠道沟通

  D各方互动达成共识

• 6. 下列选项中，（ ）不属于法定行政公文。

  A会谈纪要

  B会议决议

  C会议决定

  D会议纪要

• 7. 公文中的数字一般应当用阿拉伯数字，但必须使用汉字的是（ ）。

  A发文字号中的发文年份

  B部分结构层次序数

  C缩略语

  D百分比数字

• 8. 信息存储的装具与设备有（ ）。

  A文件夹

  B文件柜

  C文件盒

  D文件架

• 9. 文明礼貌对从业人员的（）提出了具体要求。

  A仪表

  B语言

  C举止

  D表情

• 10. 下列属于档案业务管理制度的有（）

  A档案库房管理制度

  B档案鉴定销毁制度

  C档案分类方法

  D档案人员岗位责任制

• 11. 办理护照一般应携带（ ）。

  A主管部门的出国任务批件

  B出国人员政审批件

  C所去国有关公司的邀请书

  D2寸正面免冠半身相片

• 12. 横向沟通的目的是（）。

  A加强部门问的业务合作

  B加强部门间员工的沟通

  C加强部门间的信息交流

  D加强上下级关系的协调

• 13. 回收站的作用是（）

  A存放临时删除的文件

  B发现误删除文件时可以从回收站中“还原”

  C是装垃圾的地方

  D没有用的地方

  E装原件的地方

• 14. 如果窗口已经最大化了，那么可实现的操作有（）。

  A最小化

  B复原

  C移动

  D关闭

  E开启

• 15. 调整段落的左缩进可采取的方法有（）。

  A用标尺调整

  B用“段落”对话框的“缩进”选项卡调整

  C通过制表位调整

  D用Tab键调整

  E用数据调整

• 16. 下列关于查询网络信息的叙述中正确的是（）。

  A搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具，是因特网上的一类站点

  B在检索关键字时，双引号用来限定该关键字必须出现在检索结果中

  C输入同样的关键词，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同

  D査找信息可以按关键字查找，也可以按内容逐级检索

  E再查找信息时，可以按级别检索

• 17. 在word编辑状态下，（）可以选定一个自然段。

  A在某一字符处双击鼠标左键

  B在某一字符处三击鼠标左键

  C在页面左侧的选定栏中双击鼠标左键

  D在页面左侧的选定栏中三击鼠标左键

  E在页面左侧的选定栏中双击鼠标右键

• 18. 《中华人民共和国合同法》规定旅客应当持有效客票乘运。旅客（），应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

  A有效客票乘运

  B无票乘运

  C超程乘运

  D越级乘运

  E持失效客票乘运

• 19. 采集统计数据的具体方法是（）。

  A盲接观察法

  B访问法

  C报告法

  D电话调查法

• 20. 金融市场的构成要素，主要包括（）。

  A交易主体

  B交易客体

  C交易媒介

  D交易价格

• 21. 下列选项中属于企业无形资产的是（）。

  A开办费

  B土地权

  C商誉

  D商标权

• 22. 美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔·波特的事迹。以下关于比尔波特的表述中，你认为符合事实的是（）

  A比尔·波特是一位身残而志坚的人

  B比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的

  C比尔·波特是公司唯一一位一直上门销售的推销员

  D比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖

• 23. 培养开拓创新精神需要具备（ ）。

  A丰厚的物质利益刺激

  B科学思维

  C创造意识

  D坚定的信心和意志

  E竞争意识

• 24. 以下说法中，正确的是（）。

  A办事公道与普通职工关系不大

  B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

  C诚实守信可以带来经济效益

  D在激烈的市场竞争中，诚信是企业发展不可缺少的品质

• 25. 以下说法中，正确的是（ ）。

  A办事公道是对所有员工的要求

  B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

  C诚实守信可以带来经济效益

  D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏

• 26. “市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（x卫函（2008）15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）。

  A发文单位是市人事局，文种为批复

  B发文单位是市人事局，文种为函

  C这是一份批答函

  D这是一份答复函

• 27. 感谢信标题的写法有（ ）。

  A以文种作标题

  B用公文式标题，即：发文机关+事由+文种

  C用双标题，即：正标题+副标题

  D以事由作标题

• 28. 公文的紧急程度分为（ ）。

  A特急

  B常规

  C限时送达

  D紧急

• 29. 公文发文机关标志有（）两种构成方法。

  A发文机关全称或规范化简称后加“文件”

  B发文机关全称或规范化简称、统称后加“文件”

  C发文机关名称（全称）

  D发文机关名称（简称）

• 30. 关于公文的传阅范围，下列各项中正确的说法是（）。

  A传阅范围按来文中的规定执行

  B传阅范围由办公室负责人确定

  C传阅范围一一般限于机关中层干部

  D传阅范围按领导人批办意见确定

• 1. 选任制公务员在选举结果生效时即任当选职务;任期届满不再连任，或者任期内辞职、被罢免、被撤职的，其所任职务即终止。（）

  A对

  B错

• 2. 行政法律关系是指经过行政法规所调整，由国家强制力保障实施的行政关系。（）

  A对

  B错

• 3. 公务员职务分为领导职务、非领导职务和专业技术职务。（）

  A对

  B错

• 4. 公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。（）

  A对

  B错

• 5. 文秘部门是联系各个方面的信息中心（）

  A对

  B错

• 6. 印章的保管者可委托了人代盖印章（）

  A对

  B错

• 7. 信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）

  A对

  B错

• 8. 目前，最先进的信息传递手段是电话传送。（）

  A对

  B错

• 9. 文秘部门是为领导决策提供信息的主要渠道。（）

  A对

  B错

• 10. 文秘也可以从机构科研成果中获取信息（）

  A对

  B错

• 11. 安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务（）

  A对

  B错

• 12. 内部行政行为可以适用行政复议，但不得提起行政诉讼。

  A对

  B错

• 13. “函”可以作为通知的体裁，用“函”发“通知”。（）

  A对

  B错

• 14. 公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。税务机关应当依照有关法律、法规、规章向国内外公布税收规范性文件和其他重要税收事项。公告应当在一定范围内发布，无主送、抄送。（）

  A对

  B错

• 15. 公文处理讲究时限性，所以公文处理是越快越好（）

  A对

  B错

• 16. 公文正文用三号宋体字，一般每面排21行，每行28个字。()（）

  A对

  B错

• 17. 某国税局按照中央八项规定要求，大力压缩会议，领导班子成员一年参加1次所在支部组织生活会。（）

  A对

  B错

• 18. 通常用纵向将不同对象对比。（）

  A对

  B错

• 19. 运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。（）

  A对

  B错

• 20. 主送单位的排列，为了体现平等，可以不按级别排列。（）

  A对

  B错