人力资源管理师三级理论试题(八)

• 1. 某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（ ）。

  A监督系统

  B控制系统

  C评审系统

  D申诉系统

• 2. 选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（　　）。

  A③①②④

  B④①③②

  C③①④②

  D①③②④

• 3. 单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是（）。

  A企业在成本中列支

  B机关在预算中列支

  C事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支

  D社团在利润中列支

• 4. 绩效管理的最终目标是( )。

  A提高组织工作效率

  B为员工的发展提供平台

  C改善组织工作氛围

  D促进企业与员工的共同发展

• 5. 在对培训效果的监控与评估中，实际运作的衔接方式是()

  A先定受训者再定培训内容

  B先定受训课时再定培训内容

  C先定受训目的再定培训内容

  D先定受训课程再定培训内容

• 6. 下列关于柯氏模型的说法错误的是()

  A是目前应用最广泛的评估模型

  B缺少有效衡量的价值体系

  C对培训效用程度进行了深入分析

  D有很强的系统性和操作性

• 7. 下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()

  A观察法

  B访谈法

  C目标型调查法

  D描述型调查法

• 8. 停工留薪期最长不超过（ ）。

  A6个月

  B12个月

  C18个月

  D24个月

• 9. 社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（　　）日内做出工伤认定。

  A30

  B45

  C60

  D90

• 10. 以下关于最低工资标准的说法错误的是（　　）。

  A月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

  B小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

  C最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

  D用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示

• 11. 专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是（）。

  A半年

  B1年

  C1年半

  D2年

• 12. 在培训方法中，（　　）主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

  A实践法

  B讲授法

  C专题法

  D研讨法

• 13. ()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

  A劳动合同

  B就业许可证

  C三方协议

  D用人许可证

• 14. ()是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

  A劳动关系

  B劳动合同关系

  C经济关系

  D劳动法律关系

• 15. ()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

  A绩效管理制度

  B绩效管理程序设计

  C绩效管理法规

  D具体考评程序设计

• 16. 在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（　　）

  A适用于企业各类人员

  B丰富受训者的多岗位工作经验

  C改善部门之间的合作

  D使受训者找到适合自己的位置

• 17. （　　）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。

  A档案筛选法

  B综合筛选法

  C初步筛选法

  D素质筛选法

• 18. 关于排列法，下列说法不正确的是( )。

  A简单易行，花费时间少

  B能够减少考评结果过宽和趋中的误差

  C可以用来比较不同部门的员工

  D不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

• 19. （　　）是对企业整体框架的设计。

  A培训规划

  B组织规划

  C制度规划

  D战略规划

• 20. 根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。

  A按设备定员

  B按比例定员

  C按效率定员

  D按岗位定员

• 21. ( )是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。

  A内部回报

  B外部回报

  C直接回报

  D间接回报

• 22. 岗位丰富化的作用不包括（）。

  A为员工发展提供了更广阔的空间

  B使工作的范围和责任增加

  C使员工有更多机会实现个人价值

  D有利于提高岗位工作效率

• 23. ( )用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

  A绩效成果

  B情感成果

  C认知成果

  D技能成果

• 24. （　　）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

  A野外拓展训练

  B一般拓展训练

  C场地拓展训练

  D特殊拓展训练

• 25. 劳动法的立法宗旨在于（）。

  A规范企业行为

  B规范劳动者行为

  C保护劳动者合法权益

  D规范劳动力市场

• 26. 影响工作满意度的因素不包括（）

  A融洽的人际关系

  B个人特征与工作匹配

  C公平的报酬

  D自身生理心理条件

• 27. 职工代表大会制度是企业职工行使民主管理权的基本形式，是职工民主管理的（）的具体表现。

  A组织参与

  B岗位参与

  C团体参与

  D个人参与

• 28. （）是因就业岗位变换形成的失业。

  A结构性失业

  B摩性失业

  C技性失业

  D季节性失业

• 29. 以下关于制度化管理特征的说法，错误的是( )。

  A所有权与管理权相结合

  B管理者忠于职守而不是某个人

  C把责任和权力作为明确规范而制度化

  D以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质

• 30. 在撰写培训课程大纲时，不需要考虑的是（）。

  A撰写培训大纲的流程

  B受训者的类型

  C决定内容的优先级

  D选择授课方式方法

• 31. 制定和修订培训制度时，要从（　　）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。

  A社会

  B企业

  C目标

  D战略

• 32. （）是指企业采购部门根据以前和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品。

  A新购

  B直接重购

  C修正重购

  D间接重购

• 33. 以下不属于人力资源管理基础工作的是（）。

  A组织机构设置

  B工作岗位分析

  C员工绩效管理

  D员工奖惩规定

• 34. 以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确的是（）。

  A班产量定额=工时定额/工作时间

  B工人劳动效率=劳动定额X定额完成率

  C以手工操作为主的工种更适合用此方法

  D其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数

• 35. 用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()

  A汇总报表

  B企业内部刊物

  C正式通报

  D劳动管理表单

• 36. 在管理技术上，现代人力资源管理()

  A强调制度管理

  B追求科学性和艺术性

  C以事为中心

  D追求精确性与系统性

• 37. 通行的薪酬体系类型不包括（　　）。

  A岗位薪酬体系

  B绩效薪酬体系

  C技能薪酬体系

  D结构薪酬体系

• 38. ()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。

  A内在一致性系数

  B稳定系数

  C外在一致性系数

  D等值系数

• 39. 可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是（）。

  A面试

  B笔试

  C调查

  D档案

• 40. 人才交流中心不具有的特点是（）。

  A—般建有人才资料库

  B针对性强

  C适于热门人才的招聘

  D费用低廉

• 41. 在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（　　）比较。

  A横向

  B侧向

  C纵向

  D多维度

• 42. （）是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程，是整个绩效管理过程的起点。

  A绩效目标

  B绩效计划

  C绩效沟通

  D绩效谈判

• 43. 有效的信息反馈应具有真实性和（　　），才能保证绩效面谈的质量。

  A目的性

  B必要性

  C针对性

  D操作性

• 44. 新员工实行（）安全卫生教育。

  A三级

  B四级

  C五级

  D两级

• 45. 关于头脑风暴法的操作程序，以下描述不正确的是（）。

  A准备阶段：5-10人为宜，提前通知时间地点、问题

  B明确问题：给10-15分钟时间

  C讨论问题：给10-15分钟时间

  D准备阶段：5-10人为宜，提前通知时间资料、目标

• 46. 某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是()

  A验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

  B为将来的培训反馈有用信息

  C为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

  D分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

• 47. 野外拓展特点不包括（）。

  A提高自信心

  B积极进取素质

  C降低风险

  D培养把握机会

• 48. （　　）不属于场地拓展训练游戏。

  A高空断桥

  B接力赛跑

  C空中单杠

  D扎阀泅渡

• 49. 在制定年度培训计划时。（）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以实。

  A管理者

  B培训部门

  C培训者

  D后勤部门

• 50. 专题讲座法的优点不包括()

  A培训形式比较灵活

  B对培训环境要求不高

  C可随时满足员工某一方面的培训需求

  D讲授内容集中于某一专题

• 51. 分配是指（）。

  A社会在一定时期内对新创造出来的产品或者价值的分配

  B社会在一定时期内对新创造出来的利益或者价值的分配

  C社会在一定时期内对新创造出来的产品或者利润的分配

  D社会在一定时期内对新创造出来的利益或者利润的分配

• 52. 绩效反馈的主要目的是( )。

  A改进绩效

  B指出员工的不足

  C激励员工

  D提供更好的工作方法

• 53. 在()的情况下，调解委员会制作调解协议书。

  A调解达成协议

  B调解达不成协议

  C调解期限届满不能结案

  D调解协议送达后当事人反悔

• 54. 人力资源管理费用不包括（　　）

  A招聘费用

  B培训费用

  C保险福利费用

  D劳动争议处理费用

• 55. 以下关于行为观察法，描述不正确的是（）。

  A是在关键事件法基础上发展起来

  B与关键事件法大致接近

  C克服了关键事件法不能量化的缺点

  D编制量表费时费力

• 56. 在培训效果评价的过程中，（）用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

  A技能成果

  B情感成果

  C绩效成果

  D投资回报率

• 57. （　　）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。

  A合成考评法

  B成绩记录法

  C绩效标准法

  D业绩评定法

• 58. （）是采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。

  A劳动分工

  B劳动联合

  C劳动协作

  D劳动组合

• 59. 以下不属于企业定员的内部环境的是（）。

  A考勤制度

  B企业成为独立的商品生产者

  C奖惩制度

  D退职退休制度

• 60. 由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是（　　）。

  A短文法

  B劳动定额法

  C关键事件法

  D工作日志法

• 1. 人力资本投资的特性有（）。

  A收益形式单一化

  B动态性

  C谁投资，谁收益

  D连续性

  E收益形式多样化

• 2. 规范研究方法的特点包括( )。

  A目的在于认识客观事实

  B结论具有客观性

  C以某种价值判断为基础

  D结论具有主观性

  E目的在于为政府制定经济政策服务

• 3. 企业定员的原则包括（　　）。

  A定员标准要长期固定

  B必须以精简、高效、节约为目标

  C各类人员的比例关系要协调

  D必须以企业生产经营目标为依据

  E要做到人尽其才，人事相宜

• 4. 绩效申诉处理机构主要由()组成。

  A公司领导

  B人力资源部

  C绩效管理委员会

  D工会

  E绩效管理日常管理小组

• 5. 利用头脑风暴法的操作程序中，为了使大家能够畅所欲言，可以制定的规则有()

  A不要私下交谈，以免分散注意力

  B不妨碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法

  C发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解

  D大家自由发言、自由想象

  E知无不言、言无不尽

• 6. 影响群体决策的群体因素有()

  A群体熟悉度

  B群体多样性

  C参与决策程度

  D决策能力

  E群体认知能力

• 7. 经济人假设理论中的“经济人”又称（　　）。

  A唯利人

  B管理人

  C社会人

  D实利人

  E复杂人

• 8. 培训有效性评估的方法包括（　　）

  A观察法

  B测试法

  C情境模拟测试法

  D时间序列法

  E竞争五要素分析法

• 9. 集体合同的内容包括( )。

  A劳动条件标准部分

  B一般性规定

  C实现目标的主要措施

  D过渡性规定

  E有效期间应达到的具体目标

• 10. 以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由（　　）对员工进行考评。

  A上级

  B客户

  C同事

  D自己

  E下级

• 11. 风险型决策方法包括( )。

  A收益矩阵

  B决策树

  C线性规划法

  D微分法

  E敏感性分析法

• 12. 下列各项属于内部培训资源的有（）。

  A商学院校

  B标准化培训产品

  C经理人

  D咨询公司

  E员工互助学习小组

• 13. 福利管理的主要内容包括（）。

  A确定福利总额

  B确定支付形式

  C确定支付对象

  D评价实施效果

  E明确福利目标

• 14. 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生的矛盾有( )。

  A员工与上级矛盾

  B员工自我矛盾

  C主管自我矛盾

  D组织目标矛盾

  E组织与主管矛盾

• 15. 工作说明书中有关的岗位的基本资料部分，一般包括（）。

  A岗位名称

  B工作权限

  C岗位等级

  D定员标准

  E岗位编码

• 16. 对摩擦性失业表述正确的是( )。

  A是一种非正常性失业

  B是低效率利用劳动资源的需要

  C是一种岗位变换之间的失业

  D是动态性市场经济的一个自然特征

  E表明劳动力经常处于流动过程之中

• 17. 采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意（　　）。

  A目标的具体性

  B目标数量不宜过多

  C目标要可测量

  D员工参与目标设定

  E应制定达到目标的详细步骤和时间

• 18. 参与型培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体包括（　　）

  A案例研究法

  B特别任务法

  C头脑风暴法

  D个别指导法

  E模拟训练法

• 19. 以下关于关键事件法的说法，正确的有( )。

  A只包含有效的工作行为

  B描述了员工的行为

  C描述了员工行为产生的结果

  D描述了行为产生的背景

  E员工自己描述工作中的关键事件

• 20. 在亨利·明茨伯格的理论中，经理的决策类角色包括（）。

  A企业家

  B谈判人

  C降碍处理者

  D发言人

  E资源分配者

• 21. 培训项目设计的基本原则包括()

  A满足需求

  B突出重点

  C立足当前

  D讲求实用

  E瞻前顾后

• 22. 广告媒体的总体特点包括（）。

  A信息传播范围窄

  B信息传播速度快

  C应聘人员数量大

  D单位选择余地大

  E应聘人责层次单一

• 23. 企业定员的对象包括（）。

  A临时用工

  B衝层领导者

  C技术人员

  D初、中级管理人员

  E—般员工

• 24. 以下关于工作说明书的描述，正确的有（）。

  A内容可繁可简

  B身体条件包括体格和体力两项要求

  C资历是由工作经验和学历条件构成的

  D工作权限可以不必与工作责任相一致

  E岗位职责主要包括职责概述和职责范围

• 25. 外部招募的优势包括（）。

  A带来新思想和新方法

  B树立形象的作用

  C外部招募成本比较心

  D存在着较小风险

  E有利于招聘一流人才

• 26. 选择招聘渠道的主要步骤包括()

  A确定人员招聘的目标

  B分析单位的招聘要求

  C分析招聘人员的特点

  D确定适合的招聘来源

  E选择适合的招聘方法

• 27. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（）。

  A单向劝导式面谈

  B双向倾听式面谈

  C解决问题式面谈

  D综合式绩效面谈

  E分析问题式面谈

• 28. 订立集体合同的原则包括（）。

  A遵守法律、法规、规章及国家有关规定

  B互相尊重、平等协商

  C诚实守信、公平合作

  D兼顾双方合法权益

  E不得采取过激行为

• 29. 劳动安全卫生标准的分类包括（）。

  A劳动安全卫生基础标准

  B劳动安全卫生管理标准

  C劳动安全工程标准

  D职业卫生标准

  E劳动防护用品标准

• 30. 确定和调整最低工资标准应参考的因素有（）。

  A社会平均工资水平

  B劳动就业实际状况

  C劳动生产率增长率

  D地区间经济发展水平差异

  E劳动者本人及平均人口的最低生活费用

• 31. 人力资源费用支出控制的程序包括()

  A制定控制标准

  B人力资源费用支出控制的实施

  C差异的处理

  D标准的解决

  E成本的控制

• 32. 参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有()

  A招聘人员的服装服饰要整洁大方

  B现场要有用人部门的人员

  C所有人在回答问题时要口径一致

  D现场最好有人力资源部的人员

  E对求职者可能问到的问题对答如流

• 33. 筛选申请表的方法有（）。

  A判断应聘者的专业水平

  B判断应聘者的态度

  C关注与职业相关的问题

  D关注与专业相关的问题

  E注明可疑之处

• 34. 校园招聘的方式有（）

  A公开宣讲

  B选拔测试

  C毕业分配办公室推荐

  D招聘讲座

  E招聘张贴

• 35. 岗位评价方法的应用，主要包括（）

  A排列法

  B分类法

  C评分法

  D因素比较法

  E成对比较法

• 36. 薪酬就是组织对员工的贡献（包括员工的态度、行为和业绩）所给予的各种回报。以下属于内部回报的是（）。

  A工资

  B参与决策

  C承担更大的责任

  D奖金

  E休假

• 37. 制定企业薪酬管理制度基本依据包括（）。

  A薪酬评价

  B岗位评价

  C企业的财力状况

  D岗位分析

  E企业生产经营特点

• 38. 以下岗位评价指标中，属于测评指标的有（　　）。

  A劳动姿势

  B体力劳动强度

  C人员流向

  D操作复杂程度

  E粉尘危害程度

• 39. 劳动法津渊源包括（）。

  A国务院劳动行政法规

  B劳动法律

  C宪法中关于劳动问题的规定

  D国际劳工标准

  E我国立法机关批准的相关国际公约

• 40. 对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）进行测试。

  A信度

  B标准差

  C效度

  D准确度

  E公平程度