2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月13日

• 1. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 2. 在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。（）

  A对

  B错

• 3. 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

  A对

  B错

• 4. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 5. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 1. “它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。

  A赏心悦目

  B悦耳悦目

  C悦心悦意

  D悦志悦神

• 2. 导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

  A1小时

  B2小时

  C12小时

  D24小时

• 3. 团体全包价旅游一般是采取()的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

  A一次性预付旅费

  B多次性预付旅费

  C边消费边付费

  D消费后再付费

• 4. 下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中，正确的是（）。

  A上电梯时，男士在前，女士在后

  B下电梯时，女士在前，男士在后

  C上楼时，男士在前，女士在后

  D下楼时，女士在前，男士在后

• 5. 旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

  A相互依赖

  B相辅相成

  C互为表里

  D相互作用

• 1. 小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中可选择包括（）。

  A风味餐

  B游览点

  C住房

  D早餐

  E目的地的交通接送

• 2. 导游人员安排活动日程要留有余地是指（）。

  A做到劳逸结合

  B将一天的游览活动安排的充实丰满

  C不将体力消耗大、游览项目多的景点集中安排

  D安排活动要有张有弛

  E晚间活动的时间不宜安排过长

• 3. 规范化服务是由（）所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。

  A世界旅游组织

  B国家相关主管部门

  C全国性相关行业组织

  D地方相关主管部门

  E地方相关行业组织

• 4. 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。

  A以诚待人，热情服务

  B换位思考，宽以待客

  C向游客提供心理服务

  D树立良好的导游形象

  E树立威信，善于“驾驭”

• 5. 为防止游客的财物被盗，导游应（）。

  A提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

  B提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带

  C提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人

  D提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好

  E在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗