2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月15日

• 1. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 2. 导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

  A对

  B错

• 3. 导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

  A全陪与司机

  B全陪和景点工作人员

  C领队和司机

  D全陪、领队和患者亲友

• 2. 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

  A价格更高

  B服务更细

  C品质更优

  D时间更长

• 3. 从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

  A各站联络服务

  B生活照料服务

  C旅游购物服务

  D参观游览服务

• 4. 由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）。

  A归纳法

  B概括法

  C抽象法

  D综合法

• 5. 伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。

  A钱

  B九

  C偷窃

  D死亡

• 1. 可选择“绿色通道”通关的人员有（）。

  A中国主管部门给予外交签证的人员

  B中国主管部门给予礼遇签证的人员

  C中国主管部门给予公务签证的人员

  D中国主管部门给予商务签证的人员

  E中国海关给予免验礼遇的人员

• 2. 地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

  A制订旅游接待计划

  B熟悉旅游接待计划

  C制订旅游活动日程

  D核实有关接待事宜

  E落实有关接待事宜

• 3. 口头语言的表达要领主要包括（）。

  A语速快慢相宜

  B音量大小适度

  C语调高低有序

  D停顿长短合理

  E音量尽量放大

• 4. 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

  A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

  B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

  C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

  D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

  E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

• 5. 为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（）等。

  A国家概况

  B社会动态

  C社会制度

  D风俗民情

  E礼节礼貌