某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。

售票员回收车票的情况有（） 车票应在承运人或的售票处购买（） 车站售票员如何办理车票挂失补手续 某日晚，公交某车队售票员沈某来到火车站售票处，见一名军人急于购买车票，便上前搭讪，谎称自己有个叔叔在售票处工作。军人见他“热情”帮忙，就给了他400元钱，托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去，当他打算爬窗从脚手架上翻出售票处逃跑时，被便衣民警抓住。等在楼下的军人见沈某被民警带进派出所，才知道受了骗。沈某的行为应当如何认定？() 售票员交接班时，交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清（） ( )售票处 售票处 售票员当面清点确认配发的车票、周转金，客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据，打印《》，售票员签名确认（） 售票处编码为位数字，前位为车站码，后位为售票方式码（） 发售票必须在“学生火车票优惠卡”上核减购票次数（） 售票员发现充值错误，应立即向票务员及值班站长汇报，经同意后为乘客进行冲正，单个售票员每月冲正次数不得超过 随车售票是由车站售票员到车上售票（） 售票处编码为7位数字，其中前5位为，后2位为售票方式码 售票员售票时必须做到哪些？ 售票员售票中不标准的（） 车票应在车站或销售代理人的售票处购买 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前5位为归属车站码，后2位为售票方式码,那么车站发售为（） 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前5位为归属车站码，后2位为码 售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（） 车站的全功能自动售票机，售票处号的后两位为（）