单选题

售票员当面清点确认配发的车票、周转金,客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据,打印《》,售票员签名确认()

A. 售票员配票款清单
B. 售票员下班上交票款清单
C. 售票员结算单
D. 售票员缴款单

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单选题
售票员当面清点确认配发的车票、周转金,客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据,打印《》,售票员签名确认()
A.售票员配票款清单 B.售票员下班上交票款清单 C.售票员结算单 D.售票员缴款单
答案
判断题
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
答案
单选题
开站()前分钟客运值班员需给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
判断题
车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额()
答案
多选题
售票员当天未使用的单程票须在结账时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点确认数量无误后回收,存放于文件柜内,并记入__与()
A.《售票员结算单》 B.《车站每日票卡库存明细表》 C.《车站票卡售存统计表》 D.《乘客事务处理单》
答案
多选题
售票员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,存放于文件柜内,记入__与()
A.《售票员结算单》 B.《车站每日票卡库存明细表》 C.《车站票卡售存统计表》 D.《乘客事务处理单》
答案
多选题
每班上岗前,由客运值班员将单程票配发给售票员,配发情况记入《》与《》()
A.售票员结算单 B.车站每日票卡库存明细表 C.乘客事务处理单 D.车站每日票卡回收单
答案
单选题
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
A.正确 B.错误
答案
判断题
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
答案
多选题
客运值班员与售票员之间的交接()
A.备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《客运值班员交接班簿》上注明配备用金金额,双人盖章确认。然后,在票务管理子系统对应模块录入交接数据 B.增配备用金的交接:客运值班员向售票员增配备用金时,双方应当面清点确认后,在《客运值班员交接班簿》上注明增配备用金金额,客运值班员盖章确认,并在票务系统录入增配金额 C.结账时的票款交接:售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入售票盒,到票务管理室与客运值班员共同清点。客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后,以实点数填写《客运值班员交接班簿》,双人签章确认,现金交由客运值班员保管。完成后在票务管理子系统“售票员上交票款”模块录入交接数据 D.完成结算后,按照“长款上交、短款补齐”的原则
答案
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车票、周转金、零钞不足时,售票员及时要求补充() 售票员当天未使用的单程票须在结帐时交还运值班员,客运值班员须当面进行数量点,确认数无误后回收存放于文件柜内,记入__与() TVM废票由客运值班员与站务人员按天加封,BOM废票由客运值班员和售票员按加封() 如出现售票员BOM账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__,接班售票员__重新登陆BOM设备继续上岗工作 《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。 售票员结账时,售票员与值班站长双人共同清点所有现金,将确认后的票款金额填写在( )上。 如售票员发现票亭内某种面额发票少于时,应立即通知客运值班员增配发票(增配发票每种面额不得超过400张)() 售票员在乘客弃钱后,待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。() 接班客运值班员应在监控范围内与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金、核对封包数量及金额等,确认无误后进行签收。 接班客运值班员应在监控范围内与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金、核对封包数量及金额等,确认无误后进行签收() 赋值类车票须由当班客运值班员与值班站长共同清点加封() 赋值类车票须由当班客运值班员与共同清点加封() 票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控() 售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认() 客运值班员在第一扇卷帘门开启前__分为第一班BOM岗售票员配发票卡、备用金等备品() 售票员每办理一笔现金乘客事务均要求车站客运值班员或以上级别人员到现场确认() 票务判断客运值班员与客服中心岗交接票务备用金时,双方应当面清点确认后,在客运值班员与客服中心岗交接台账上填写金额,双人签章确认() 出站闸机票箱内的单程票当日结束运营后由客运值班员及售票员回收,清点后存放于文件柜内,并记入__.() 站务员当天未使用的单程票须在结账时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,存放于保险柜内,并记录与() 根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金、发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发、回收票款单》上并录入SC系统()
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