多选题

有效协调的技巧有()。

A. 互相了解对方
B. 区分轻重缓急
C. 彼此退让
D. 适当运用中介

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多选题
有效协调的技巧有()。
A.互相了解对方 B.区分轻重缓急 C.彼此退让 D.适当运用中介
答案
单选题
热协调属于协调技巧中的()
A.善于捕捉协调时机 B.方法协调配合 C.情绪控制 D.恰当运用语言
答案
多选题
有效的示范技巧有哪些()
A.集中对方注意力 B.说话时注视对方,语气、表情应真诚、友善.让对方感到自在 C.说话清晰 D.运用要求对方重覆工作程序,以确定对方确实了解内容程序
答案
多选题
有效处理投诉方面的技巧有()
A.表达同理心 B.聆听客户问题 C.告知客户所犯的错误 D.满足客户信息需求及满足客户环境需求 E.推卸自己的责任 F.认真记录,适当道歉
答案
多选题
有效沟通的方法和技巧有()
A.良好心态是基础 B.积极倾听 C.注意礼仪 D.反映迅速 E.友好相处
答案
多选题
有效沟通中说的技巧有()
A.端正态度 B.问出准确信息 C.掌握好答的分寸 D.明确说的目的
答案
单选题
室内设计师工作技巧是协调和沟通技巧()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()。
A.可以利用新品 B.可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿 C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿 D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
答案
多选题
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有()
A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿 B.可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿 C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿 D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
答案
单选题
在开展危机处理及其沟通协调工作中,技巧性的沟通方式有()
A.尽量使用“在调查没有完全完成之前.我们不作任何评论”等具有保护性的用语 B.不轻易向公众提供消息.不讲补偿办法、善后措施等 C.即使事情并未完全明了.也应马上表示赞成或反对的态度 D.告诉公众组织准备如何就发生的事件采取行动
答案
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