单选题

每一个顾客得到相同类型和形同水平的物流服务是()

A. 标准化物流
B. 大规模物流
C. 个性化物流
D. 有效物流

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单选题
每一个顾客得到相同类型和形同水平的物流服务是()
A.标准化物流 B.大规模物流 C.个性化物流 D.有效物流
答案
判断题
局域网上的每一个节点都有网卡,所有局域网使用相同类型的网卡。(  )
答案
判断题
物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。
答案
判断题
对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
答案
判断题
对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平()
答案
多选题
以下符合顾客服务承诺中“让每一个联结时刻都恰到好处”的是()
A.我们的顾客都理解,偶尔会发生意外,我们也会犯错,但顾客也希望我们能够帮忙解决问题 B.直接采取行动解决问题,无需致歉 C.要采取实际行为,解决问题 D.仅进行口头致歉
答案
多选题
根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略()
A.支援型 B.维持型 C.不作为型 D.被动型
答案
判断题
物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。( )(2007年11月助理物流师试题)
答案
单选题
每一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息,对这些信息要进行编码。对项目结构各层中的每一个组成部分进行编码的依据是()
A.合同结构图 B.组织结构罔 C.项目结构图 D.任务分工表
答案
主观题
将企业的顾客分为若干类型,每一个推销员(组)负责向其中的一类顾客推销,属于()类型的人员推销组织结构。
答案
热门试题
由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性,确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。() 每一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息,对这些信息要进行编码。对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码的依据是() 在现代物流系统中,每一个结点都是物流信息的结点。 将两种以上不同类型的物流中心集约在一起,成为一个有综合职能和高效率的物流设施,称为()。 企业物流战略的制定要服从企业目标和一定的顾客服务水平() AD002恩格斯说:“每一个阶级,甚至每一个行业,都有相同的道德”() 在每一个物流作业中心中,都有一个同质成本动因。() 顾客服务水平与物流成本在物流活动中存在效益背反() 在服务过程分析中,找准和管理好服务接触点十分重要,因为在每一个接触点上,员工都向顾客提供不同的服务,每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。 确定销售物流服务水平的一个常用方法是将竞争对手的服务水平作为标杆。() 一个经济实用的物流信息系统必须层次结构分明,不同层次上的部门和人员,要的可能是不同类型的信息。一个完善的物流信息系统,需要()等层次。 多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局的产所,具由一定规模和综合服务功能的特定区域是() 产品的(  )是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。 8086可以处理()种不同类型的中断源。每一个中断源都有一个唯一的()码,CPU用其识别不同的中断源。 美发师在接待每一个顾客时都应使用()。 最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是()。 量表中的每一个题项被划分为不同水平,每一个水平有不同的( ? ?),这就是题项的分数。 Citect变量标签是定义在和CitectI/O服务器之间用来传输数据的,每一个变量标签都有一个特定的名字,一个数据类型,一个地址,一个相关的I/O设备() 顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:()和适当服务。 在()过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为,顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。
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