鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。

试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。 鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是（）、（）。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，是从管理的各个不同角度找出问题以探寻找到所有问题发生原因的一种分析工具，它也可称为“因果图”。具体使用要求（） 鱼骨图是将问题结构化从而找到潜在的的办法（） 鱼骨图通常从人、、、、五个方面进行原因分析（） 鱼骨图的类型有整理问题型鱼骨图、（）和（）。 鱼骨图是解决问题的工具。() 目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是()。 鱼骨分析是一种方便的拆解问题的方法,其核心是: 鱼骨图分析法适用于有因果关系的分析对象（） 原因分析时常用的方法有：因果图、与关联图（） 因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。 因果分析图法是利用因果分析图来系统分析整理某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。 “鱼骨图”分析的主要步骤 (12年真题)类似于因果分析用的鱼骨图的可靠性分析方法是(    ) 在质量管理中，鱼骨图还可以用来分析出现质量问题的原因，可从（　　）及环境等方面查找原因。 施工成本偏差分析的常用方法有横道图法、表格法和曲线法，其中最常用的方法是（   ）。 鱼骨图示将问题（）从而找到潜在的原因的办法 鱼骨图将导致不良结果的原因分成５Ms，它是指：（）。 问五次为什么的方法可视为是鱼骨图法简单、快速的应用（）