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线路中断,旅客办理退票时,罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退()

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判断题
线路中断,旅客办理退票时,罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退()
答案
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断时,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退()
A.部分 B.全部 C.未乘区间 D.客票
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多选题
防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退()
A.罚款 B.手续费 C.携带品超重补收的费用 D.携带品超大补收的费用
答案
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退()
A.部分 B.全部 C.未乘区间 D.已乘区间 E.无
答案
判断题
退票手续费与机票折扣和办理退票时间密切相关,机票折扣越低,手续费越低;办理退票的时间越早,退票手续费相应会低。()
答案
单选题
补收旅客违章携带品手续费为1元/件。
A.正确 B.错误
答案
判断题
补收旅客违章携带品手续费为1元/件。
答案
多选题
持挂失补车票的旅客到站后至退票窗口办理新车票退票手续,核收()补票手续费
A.核收票面票价20%的 B.10元 C.核收票面票价5%的 D.2元
答案
单选题
旅客到站后24小时内,凭,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费()
A.客运记录、原车票和购票时所使用的有效身份证原件 B.客运记录、新车票和有效省份证原件 C.客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件复印件 D.客运记录。新车票和购票时所使用的有效身份证原件
答案
判断题
旅客持“挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,退还异地售票手续费()
答案
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旅客办理“挂失补”车票退票时,须在到站后——小时内办理退票手续。凭、——“挂失补车票”和——退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费 旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费() 办理退票手续时,如核查丢失证件无乘车记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还() 旅客购买的机票折扣越低,退票时手续费也越低。() 旅客办理应急退票后,可持有效身份证件和“受理退票凭证”于办理之日起内到车站领取退票手续费凭证() 退票时不应向客户收取退票手续费。 退票时不应向客户收取退票手续费() 旅客持“挂失补”车票到站退票时,异地售票手续费按规定不退。 旅客到站后内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费() 根据《铁路旅客运输办理细则》,发生线路中断旅客要求退票时,不退() 《铁路旅客运输办理细则》()规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退 旅客携带超重、超大的物品如何补费? 旅客携带超重、超大的物品如何补费? 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客携带品超重不足时,应免收运费() 一旅客持16:20票(票价16元)在15:50要求办理退票,票房应收其20%退票手续费3.5元() 旅客要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按核收手续费() 《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理分票手续时按人数核收手续费。 挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。 到站发现跨境旅客携带的物品超重、超大时,对不可分拆的整件超重、超大物品,按核收运费() 《铁路旅客运输办理细则》()规定,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费
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