单选题

3业主在微信群询问门店问题,此时责任人正在开会,门店客服应告知业主实情并追踪责任人当天及时回复()

A. 正确
B. 错误

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单选题
3业主在微信群询问门店问题,此时责任人正在开会,门店客服应告知业主实情并追踪责任人当天及时回复()
A.正确 B.错误
答案
单选题
1门店微信群回访业主保维修已处理好的,门店客服直接截图给总部客服告知该单要销案即可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
永辉超市门店店长(品类教练)是门店的消防安全责任人()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()为门店公章管理的第一责任人
A.门店总经理 B.地区经理 C.区域公司主要负责人 D.办公室
答案
多选题
1门店客服反馈当天门店处理的客诉到业主群的格式包含哪些内容()
A.跟进情况描述 B.谁以何种方式联系了业主 C.是否需要上门 D.何时谁要上门
答案
主观题
微信日报报送时间为次日早上10点前,责任人为(),报送对象微信报送场长,场长报送天润生产系统群。
答案
单选题
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A.11:00 B.10:00 C.14:00
答案
单选题
2客诉保维修中,门店已告知业主同意退钱或者补钱的,门店客服向总部客服申请销案()
A.正确 B.错误
答案
单选题
青岛啤酒下属微博、微信公众号责任单位负责本单位微博、微信的审核,()为第一责任人
A.内容编辑者 B.外协单位 C.单位负责人
答案
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人为损坏的商品不允许报损,由门店责任人按售价购买赔付() 影响门店客单价因素包括() 门店所面临的街道是门店客流来源的通道,所以门店的()对门店的客流量有很大影响。 新增门店人员操作步骤:登录Portal系统:【门店管理2C】-门店人员档案-新增-录入姓名等信息—保存-返回-同步企业微信账号() 微信本地朋友圈广告门店审核时间为多久() 导购在微信企业号报备门店销售订单,操作流程() 3门店客服回访ERP不通过的该如何操作() 厅店微会议适用于人数在多少人的门店,可以通过微信群互动,晒单、团队激励、上传下达等() 门店销售人员微信企业号提交销售订单后,订单流转到Portal系统-【门店管理2C】-订单列表,此时订单不要审核通过,即可生成服务单派工() 8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理,错误的是() 建立业主微信群,需要哪些角色() 对门店人员基础微信好友的数量要求,以下正确的有() 提升会员招募量便于增加门店客流量,让门店业绩源源不断,是否正确() 官方微博、微信按照的原则进行管理,开设单位主要负责人为第一责任人() 老店长离职(调岗)后,新店长上任时须确认门店电话卡未丢失、门店微信号可以正常登陆、并绑定门店电话卡,确认无误后,方可在门店交接表签字验收,验收后出现问题,则由()承担相应责任 可以用微信群消息发布代替开会,培训,工作布置,工作督查() 2门店客服如何维护六周表() 家庭DICT微场景体验门店不涉及社区、农村快电门店() 晚上闭店后,各部门值班经理需最后检查各区域孤儿桶,查看孤儿商品是否完全回收,并在本门店微信群进行公示,没有及时回收的,按照门店相关规定给予相应人员处理() 导购在微信企业号报备门店销售订单,同一客户同一门店分次购买产品,不可以分次提交订单()
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