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收银工作中“关注BOB”的含义是()。
单选题
收银工作中“关注BOB”的含义是()。
A. 关注一个叫BOB的同事
B. 查看条形码
C. 查看购物篮底/车底
D. 查看是否有商品夹带
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单选题
收银工作中“关注BOB”的含义是()。
A.关注一个叫BOB的同事 B.查看条形码 C.查看购物篮底/车底 D.查看是否有商品夹带
答案
多选题
收银员在收银工作中要做到()
A.买卖公平 B.诚信无欺 C.操作准确 D.自尊自重 E.清廉经商
答案
多选题
在收银工作中,收银员的目光应该是()
A.坦然、 B.动人 C.亲切 D.平静
答案
单选题
工作中,收银员语言符合规范要求的是()
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用禁语 C.语速要快,以节省顾客时间 D.乱用幽默语言
答案
多选题
收银员工作中的守则是()。
A.身上不可带有现金 B.随时打开抽屉清点现金 C.不忙时可看报纸 D.不应为亲朋好友结算收款
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
单选题
收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。
A.宣泄情绪 B.暂停工作 C.顺其自然 D.自我控制
答案
多选题
收银员在接待工作中要做到()
A.学习技能 B.视顾客为亲人 C.热情服务 D.言行文明 E.诚信无欺
答案
单选题
收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。
A.先收后付 B.先付后收 C.交叉进行 D.同时处理两笔账务
答案
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