单选题

()是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。

A. 业务开通
B. 客户交付
C. 业务竣工
D. 售后交付

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单选题
()是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。
A.业务开通 B.客户交付 C.业务竣工 D.售后交付
答案
多选题
以下属于中国电信业务品牌的是()。
A.中国宽带互联网CHINANET B.号码百事通 C.互联星空 D.iTV
答案
单选题
下列接入号中,不属于中国电信业务的接入号是()。
A.17908 B.17901 C.17990 D.190300
答案
单选题
例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和()。
A.资产权属于客户的设备 B.资产权属于中国电信的设备
答案
单选题
()是检验中国电信业务是否合格的重要手段,是客户业务上线的前提条件。
A.工程验收 B.网络监控 C.开通测试 D.竣工填报
答案
判断题
电信业务逐步从窄带、个人化、单一化向大众化、高速化、多媒体化、多样化发展,形成了目前多种多样的电信业务。()
答案
多选题
客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的()和(),让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。
A.沟通动作 B.业务工作 C.现场行为 D.配合措施
答案
主观题
电信业务可以分为基础电信业务和()电信业务。
答案
判断题
电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。
A.对 B.错
答案
单选题
我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是()。
A.保安服务“五统一”原则的提出 B.首次全国保安工作会议的召开 C.《保安服务管理条例》的颁布 D.《保安服务管理条例》的实施
答案
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电信业务分为基础业务和()电信业务。 商业银行总行对特定目的载体同业投资业务实施(),实现业务集约化、专业化、规范化运作 中国电信业采用的是()PDH体制 新入职护士规范化培训过程中专业培训的时间应是() 2008年5月,中国电信业进行了重组。中国电信收购中国联通CDMA网,中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信。中国铁通并入中国移动。重组后三家都将成为既有移动业务,又有固定业务的全业务运营商。电信业的重组有利于()①打破电信行业垄断,促进公平竞争②提升电信企业的竞争能力③促进电信行业协调健康发展④深化电信体制改革 拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务,除了使用10000号还可以使用()。 主导电信业务经营者一般将所能提供的网间互联的()等互联过程中的关键要素编辑成各方都遵守的互联规程,这样就使电信网间互联工作规范化、程序化。 电信条例将电信业务分为基础电信业务和()。 2008年5月22日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部发布《关于深化电信体制改革的通告》,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动,开始了第三次电信重组。 中国电信某招标项目,招标代理机构应按工业和信息化部制定的范本以及中国电信集团统一的规范文件模板编制招标文件() 从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证。同时,装维人员除掌握维护技能外,还应通过培训掌握基础电信业务、电信资费、产品政策、主流套餐等营销基础知识,提升中国电信整体营销服务水平() 中国电信视讯业务品牌是()。 中国电信STN业务暂时不开放提供业务范围的专线() 中国电信采用的固网智能化方案有:()。 中国电信数码化标签的粘贴范围包括() 工信部《电信业务分类目录》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务,目前我国正式施行的仍是2003版的分类目录。 工信部《电信业务分类目录》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务,目前我国正式施行的仍是2003版的分类目录() 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行() 电信市场准入管制主要通过()实现。 A.电信技术标准规范 B.电信业务经营许可证制度 C.电信业务服务规范 D.电信普遍服务基金 中国电信全屋WiFi业务基于什么基础下实现()
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