单选题

以下不是与客户沟通管理的是()。

A. 建立定期客户沟通制度
B. 建立追踪分析和会审制度
C. 解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D. 引进先进技术和手段,加强客户管理

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单选题
以下不是与客户沟通管理的是()。
A.建立定期客户沟通制度 B.建立追踪分析和会审制度 C.解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视解决 D.引进先进技术和手段,加强客户管理
答案
单选题
以下不属于与客户沟通的管理是()。
A.建立定期客户沟通制度 B.建立追踪分析和会审制度 C.重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题 D.引进先进技术和手段,加强客户管理
答案
单选题
以下不是沟通对于学校管理所具有的功能是(  )。
A.信息传递 B.信息反馈 C.控制 D.情感交流
答案
单选题
以下哪项不是与客户沟通的关键点?()
A.换位思考 B.同理心倾听 C.把责任推给日产 D.坦诚相待
答案
主观题
以下不是书面沟通的优点
答案
单选题
以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言()
A.点头 B.微笑 C.询问 D.身体前倾
答案
主观题
非语言沟通的类型以下不是的是( )
答案
主观题
非语言沟通的特点以下不是的是( )
答案
单选题
以下不是查勘人员电话沟通要素的是()
A.礼貌确认客户身份 B.规范自报家门(三要素:尊敬的语言,公司,姓名) C.询问客户保险时间与地点 D.一句安抚
答案
单选题
以下不是集团客户的是()。
A.A客户为B客户担保,且B客户为A客户担保 B.A客户为B客户担保 C.A客户为B客户担保 D.4个以上客户(含)相互担保中既有直接互保,又有间接互保
答案
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