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旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
单选题
旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
A. 成本高低
B. 竞争对手的标准
C. 组织的服务能力
D. 顾客的期望和要求
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单选题
旅游服务组织在设立服务标准时,应主要考虑()。
A.成本高低 B.竞争对手的标准 C.组织的服务能力 D.顾客的期望和要求
答案
单选题
在制定服务标准时,围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是()。
A.能力 B.知识 C.学历 D.年龄
答案
判断题
散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
答案
多选题
制订投融资服务结果质量的评价标准时一般应考虑( )。
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答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。
A.对 B.错
答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。
答案
判断题
标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求()
答案
多选题
在确定服务费收取标准时,资产评估专业人员应当考虑的因素有()
A.执行评估业务所需的技能和知识 B.需配备的评估专业人员的水平和经验 C.完成评估业务所需要的时间 D.行业服务费标准 E.评估业务的风险和需承担的责任
答案
多选题
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答案
单选题
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A.气流 B.气湿 C.气压 D.气温 E.热辐射
答案
热门试题
导游服务在旅游服务中的作用主要有()。
设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备的条件中不包括()
9.在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取()管理策略
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社区志愿服务服务组织主要为社区居民提供的服务是?()。
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导游服务在旅游服务中有何作用
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