多选题

旅游服务质量好坏的标准包含(  )。

A. 内部标准
B. 顾客标准
C. 经济标准
D. 外部标准
E. 环境标准

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多选题
旅游服务质量好坏的标准包含(  )。
A.内部标准 B.顾客标准 C.经济标准 D.外部标准 E.环境标准
答案
判断题
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏()
答案
判断题
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
答案
主观题
什么是旅游服务质量?
答案
单选题
导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
A.导向 B.替代 C.标志 D.连接
答案
判断题
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )
答案
主观题
导游服务质量对旅游服务质量的高低起()作用。
答案
多选题
实施旅游服务质量提升计划包括()
A.丰富提升特色旅游商品 B.规范旅游市场秩序,开展专项治理 C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制 D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌 E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
答案
多选题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出提升旅游服务质量的保障措施有( )。
A.加强标准建设 B.加强政策保障 C.加强组织领导 D.加强效果评估 E.加强人才管理
答案
判断题
旅游服务质量高低的最敏感的标志是导游服务质量。()
答案
热门试题
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 旅游服务质量的评价标准一般取决于:( ) 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。() 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括() 旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是(  )。 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( )。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的(  )。 旅游服务质量高低最敏感的标志是() 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。 旅游服务质量高低最敏感的标志是 ( 提升旅游服务质量的保障措施不包括() 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。   顾客对旅游服务生产过程的介入加大了旅游服务质量管理的难度。() 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用? 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用? ()是旅游服务质量高低的最敏感的标志。 导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 ( )
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