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局《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练()

A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有评比

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多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练()
A.有记录 B.有结果 C.有考核 D.有评比
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()
A.有考试 B.有考核 C.有检查 D.有记录
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,应急处置预案培训演练()。
A.有记录 B.有过程 C.有结果 D.有考核
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报( )。
A.列车到站 B.到开时刻 C.中转车次 D.剩余卧铺信息
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。
A.统一供应 B.统一采购 C.标识明显 D.不得私自上货
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()
A.面向旅客站立 B.有问必答 C.回答准确 D.及时反馈
答案
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》 职业技能要求:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对( )能力。
A.突发事件 B.特殊事件 C.突发情况 D.紧急情况
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,日常组织培训,定期组织演练,培训演练()
A.有陪同 B.有记录 C.有结果 D.有考核 E.无
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要( )。
A.预告夜间停车站的到、开时刻 B.介绍夜间乘车注意事项 C.通告列车车次、方向 D.播放广告
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
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