单选题

五星钻客户积分倍享倍()

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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单选题
五星钻客户积分倍享倍()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
答案
判断题
个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
答案
多选题
评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务()
A.按照月话费账单金额的5倍获得积分 B.享有500元话费透支额度 C.免费补卡 D.免预存开通国际漫游服务 E.优先接入10086专席服务
答案
单选题
积分倍享合约产品,如何退订()
A.在商品订购菜单直接取消即可 B.在订购关系查询退订(iCRM)菜单退订即可 C.先在菜单在网协议赔付管理(ICRM)赔付违约金,然后通过商品订购菜单取消
答案
单选题
1个五星好评奖励多少积分()
A.10 B.15
答案
单选题
中信悦卡最高可享()倍积分回馈
A.2 B.4 C.8
答案
单选题
铂金会员入住享房费__________倍的积分,若从微信或官网预订可额外获得房费__________倍积分()
A.1.5,0.5 B.2,2.5 C.1.5,2 D.2
答案
单选题
月1月起,消费积分调整为为星级基础积分和星级倍享积分()
A.和星级倍享积分 B.和星级共享积分
答案
单选题
宽带业务五星钻/金的总体投诉处理时长()
A.8小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时
答案
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