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因上货、验货、点款等工作而不接待顾客属于较严重过失()
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因上货、验货、点款等工作而不接待顾客属于较严重过失()
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单选题
因上货、验货、点款等工作而不接待顾客属于较严重过失()
A.正确 B.错误
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单选题
与顾客发生争吵和斗殴行为;用恶毒的语言辱骂顾客属于严重过失()
A.正确 B.错误
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单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.宏观环境 B.社会环境 C.微观环境 D.大众环境
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.果断型 B.周到型 C.冲动型 D.沉默型
答案
单选题
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答案
单选题
为客户或顾客私下代卖商品属于严重过失()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.结账 B.盘点 C.会客 D.结账
答案
单选题
轻度过失者将被予以()元绩效考核;较严重过失者将被予以()元绩效考核;严重过失者()
A.5——15元、25——50元、解除劳动合同 B.25——50元、50——100元、解除劳动合同 C.5——30元、30——50元、解除劳动合同
答案
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利用社交媒体寻找顾客属于哪种寻找顾客的方法( )
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不遵守《信访条例》信访并造成较严重影响属于严重违纪()
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不遵守《信访条例》信访并造成较严重影响属于违纪()
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不遵守《信访条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》并造成较严重影响属于违纪()
接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
爷爷奶奶购买商品注重物美价廉,价格合适就行。这种顾客属于()。
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