登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在非计划性客户服务事件中,在事件发生前,配合完成通知公告等工作的是哪个部门?()
单选题
在非计划性客户服务事件中,在事件发生前,配合完成通知公告等工作的是哪个部门?()
A. 运营管理部门
B. 信息科技部门
C. 企业文化部门
D. 客户部门
查看答案
该试题由用户522****72提供
查看答案人数:25770
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户522****72提供
查看答案人数:25771
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
非计划性客户服务事件,部门在事件发生前,配合完成通知公告等工作()
A.业务 B.运营管理 C.信息科技 D.客户
答案
单选题
在非计划性客户服务事件中,在事件发生前,配合完成通知公告等工作的是哪个部门?()
A.运营管理部门 B.信息科技部门 C.企业文化部门 D.客户部门
答案
单选题
在客户服务事件管理中,负责重大客户服务事件的前期宣传及非计划性客户服务事件后期舆论引导的是哪个部门?()
A.总行运营管理部门 B.总行信息科技部门 C.总行企业文化部门 D.总行客户部门
答案
单选题
对于不满足提前10个工作日提出申请的计划性一般客户服务事件和非计划性客户服务事件处置需会签哪个部门?()
A.运营管理部门 B.信息科技部门 C.企业文化部门 D.客户部门
答案
多选题
以下哪项不属于计划性客户服务事件的处理流程?()
A.提出申请 B.组织调查 C.受理通知 D.对外公告E.事件应对 E.事件应对
答案
单选题
计划性客户服务事件提出申请时需要填写什么申请表?()
A.《中国农业发展银行计划性客户服务事件申请表》 B.《中国农业发展银行客户服务事件申请表》 C.《中国农业发展银行服务事件申请表》 D.《中国农业发展银行客户服务突发事件申请表》
答案
单选题
计划性停气提前小时通知客户()
A.12 B.15 C.24 D.48
答案
单选题
突发事件未结束(发生或发展),对外发布信息的结尾均应注明“__”;计划性养护施工或社会活动事件无须注明()
A.事件仍在进行中 B.事件仍在处理中 C.事件详情待报 D.详情待报
答案
多选题
计划性、突发性交通事件信息填报内容包括发生(发现)__、__、__、__、__、__、__等主要信息()
A.时间 B.地点 C.起因 D.影响范围 E.现场情况 F.现场交通情况 G.发展趋势 H.处置措施
答案
多选题
易发生,非计划性拔管的时段是()
A.上午 B.中午 C.下午 D.晚上
答案
热门试题
根据性质分类,检修分为计划性检修和非计划性检修()
根据性质分类,检修分为计划性检修和非计划性检修()
《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中,客户服务中心统一组织发布停电通知信息。对于计划性停电,须提前天告知客户;对于非计划停电,须在接到通知后告知客户()
最容易发生非计划性拔管的管道是()
对计划性停电以通知的形式提前2天告知客户()
非计划性检修主要是()
非计划性拔管可导致()
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定,公司负责配合开展职责范围内的电力供应及客户服务事件应急处置工作()
客服服务事件管理统筹规划是遵循统一方法、统一原则及统一制度流程对客户服务事件提早谋划,严控非计划变更和超计划范围变更()
车间安全目标责任书结果性指标年因非计划性停车及各类事件造成的总直接经济损失为零()
降低出力事件与计划或非计划停运事件,重叠或交叉的时间段只须填写相应的计划或非计划停运事件,而不再填写()事件。
计划性检修作业完成后应()
非计划性风险自留通常采用()的损失支付计划。
在风险事件发生前,风险管理的目标有()。
在风险事件发生前,风险管理的目标包括( )。
()负责在客户投诉或声誉风险事件发生时,引导相关销售人员做好客户安抚,配合公司做好相关工作,防止事件升级
造成非计划性风险自留的原因有()
导致人员伤害、疾病或死亡,设备或财产损失和破坏,以及环境危害的非计划性事件称为( )。
客户服务事件结束后,应持续关注该事件的持续性及影响范围?()
客户服务事件包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP