等原因，给旅客无法退款时，POS机打印“退款受理凭条”售票员将“退款受理凭条”递交旅客签字，并通知旅客联系发卡行客服中心查询消费记录（）

误售误购应退款时，凭客运记录和原票至退款（） 窗口POS机售票扣款过程发生故障，如遇扣款成功，POS机凭条打出，客票系统收到成功信息，制票机故障时，如何处理 旅客反映车站POS机购票改签后未收到差额退款，客服人员查询票款已退中行，旅客称支付卡为建行，客服人员提供退款流水号并告之旅客拨打中行客服电话处理（） 窗口POS机售票扣款过程发生故障，如遇扣款不成功，POS机凭条未打出，客票系统收到不成功信息时，如何处理 乘客在自动售票机购买票卡，出现吞币、卡币、少找零、少出票、不出票等情况时，可持打印的故障凭单至客服中心办理退款（） 核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容（） 因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。 因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款 客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（） 发生车票误售、误购应退还票价时，旅客凭原票和客运记录至到站退款（） 订单查询页面，订单已经取消退款了，但是未打印页面表头依旧挂着退款的标记，判断原因是什么（） 窗口售票故障出现扣款成功，pos凭条打出，制票机故障时，售票员根据售票界面提示，自动将故障车票作废，同时自动生成新票，需要再次刷卡（） 《铁路旅客运输办理细则》发售代用票发生退款时在空白栏注明退款种别（） 刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。 《铁路旅客运输办理细则》规定，发生误售误购车票应退还时，凭（）乘车至到站退款 《细则》中，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款（） 旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，应付现金给旅客 电子支付扣款成功，POS凭条打出，客票系统未收到成功信息时，售票员在售票系统中依据凭条内容输入有关信息，校核后确认制票（） BOM处于非付费区时，可为乘客提供哪些等服务。①售票、②车票分析、③充值、④续期、⑤退款、⑥查询（） 旅客遗失物品变卖所得款额，旅客在规定日期以内来领取时，承运人凭旅客出具的（）办理退款手续