《普速大型车站服务质量规范》第4.3.2条，候车区内设置候车引导屏，显示、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息（）

《普速大型车站服务质量规范》规定,候车室温度冬季应在范围内（） 《普速大型车站服务质量规范》第6.2.2条，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对等物品办理托运（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.5.7条，车站售票、候车场所不可设置银行自助存取款机（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.5.5条，车站售票、候车场所不可设置银行自助存取款机（） 《普速大型车站服务质量规范》规定,候车室温度夏季应在范围内（） 《普速大型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条，重点旅客（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《普速小型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《普速大型车站服务质量规范》规定，停止检票时，关闭检票口，通告候车室和（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于勒克斯（） 《普速大型车站服务质量规范》第2.1条，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（） 《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.5.6条，检票口设通道，已检票区域与候车区隔离，封闭良好（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.2条，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对等物品办理托运（） 《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（） 《普速小型车站服务质量规范》第5.3.3条，主要服务场所照明充足，候车区、行包营业厅照明照度不低于勒克斯（） 《普速大型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（）