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局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到( )填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到( )填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。
A. 票据
B. 报表
C. 资料
D. 台帐
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多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到( )填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。
A.票据 B.报表 C.资料 D.台帐
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求( )定置于办公桌右侧抽屉内。
A.隔离红带 B.站名牌 C.链条锁 D.货票
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求( )、办公用文具等定置于办公桌中间抽屉内。
A.货票 B.行李包裹装卸交接证 C.铁路公文物品运送单 D.行包密度表等票据
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定,行包运输按规定实行实名制托运
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
A.先定责、后赔付 B.先赔付、后定责 C.先上报、后赔付 D.先申请,后赔付
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
A.先定责、后赔付 B.先赔付、后定责 C.先上报、后赔付 D.先申请,后赔付
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
A.先定责、后赔付 B.先赔付、后定责 C.先上报、后赔付 D.先申请,后赔付
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报( )。
A.列车到站 B.到开时刻 C.中转车次 D.剩余卧铺信息
答案
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局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求35L 灭火器根据车型不同,按照( ),妥善放置于办公间内并做好固定。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包装卸单位具备相应资质()
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数,空车不超过辆()
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《局铁路旅客运输服务质量规范》( )不得佩戴任何首饰。
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在应锁闭厕所()
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车昼间通过时开终夜灯()
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在( )应锁闭厕所。
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车供餐时,客运乘务人员不应在餐车()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客
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