以下属于定制师技巧缺陷的有：（）
A. 定制师与客人首次联系时，没有介绍自己，而直接询问客人需求
B. 定制师与客人首次联系时，自我介绍：我是携程客服
C. 定制师对客人多次说：你真不懂，引起客人反感
D. 定制师对目的地知识不足的客人耐心解答
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以下属于定制师技巧缺陷的有：（）
A.定制师与客人首次联系时，没有介绍自己，而直接询问客人需求 B.定制师与客人首次联系时，自我介绍：我是携程客服 C.定制师对客人多次说：你真不懂，引起客人反感 D.定制师对目的地知识不足的客人耐心解答
答案
以下场景哪些记为定制师技巧缺陷？（）
A.接单定制师非账户所有者，造成客人困惑 B.首次联系自我介绍不规范 C.用语不当引起客人反感 D.联系过程中，主动挂断客人电话与他人闲聊
答案
以下属于影响性技巧的有（ ）。
A.对质 B.同理心 C.忠告 D.建议 E.鼓励
答案
以下属于客户需求分析技巧的有（）
A.聆听的技巧 B.提问的技巧 C.认同客户 D.共同话题 E.语音语调
答案
以下属于管理缺陷的有（）
A.操作错误，忽视安全，忽视警告 B.防护、保险、信号等装置故障或有缺陷 C.劳动组织不合理 D.规章制度不健全
答案
以下属于施工测量轻缺陷的有( )。
A.上交资料不完整 B.伪造成果 C.观测条件掌握不严 D.各种资料的整饰缺点 E.各种注记错漏,成果装订及编号错漏
答案
以下属于施工测量轻缺陷的有（ ）。
A.上交资料不完整 B.伪造成果 C.观测条件掌握不严 D.各种资料的整饬缺点 E.各种注记错漏，成果装订及编号错漏
答案
以下属于施工测量重缺陷的有（ ）。
A.控制点点位选择不当 B.施工放样时，放样条件不具备 C.各项误差有50％以上大于限差的1／2 D.记录中的计算错误，对结果影响较大 E.起算数据采用错误
答案
以下属于施工测量轻缺陷的有（ ）。
A.上交资料不完整 B.伪造成果 C.观测条件掌握不严 D.各种资料的整饰缺点 E.各种注记错漏
答案
以下属于1级缺陷的特征有（）
A.不用油石打磨可以检查 B.不用涂油检查 C.任何人都可以肉眼看到 D.在特定角度特别关注时才能看到
答案
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以下属于灵敏技巧类运动的营养重点的有_____。
以下属于变压器严重缺陷的有（）
以下属于起重作业安全管理缺陷的有（）
以下属于真实的票据理论缺陷的有()。
以下属于客户沟通技巧的是（）。
以下属于旺旺使用技巧的是（）
以下属于轻微缺陷是（）
以下属于横波斜探头对非缺陷的回波有（）
以下属于并联电容器的危急缺陷的有（）
以下属于推荐旅游商品技巧的是（）。
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以下属于文案写作技巧的是（）
以下属于注册建造师权利的有（ ）。
以下属于方案缺陷的是：（）
以下属于出生缺陷的是：
以下属于钢质缺陷的是（）
以下属于油漆缺陷的是（）
以下属于混凝土缺陷的是（）
以下属于现行政府会计制度主要缺陷的有（）。
以下属于真空断路器紧急、重大缺陷的现象有（）
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