当当慢服务承诺当日修承诺22：:00前修复的是（）
A. A-每日17：00前录入工单,
B. B-每日18：00前录入工单,
C. C-每日19：00前录入工单,
D. D-每日17：30前录入工单
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当当慢服务承诺当日修承诺22：:00前修复的是（）
A.A-每日17：00前录入工单, B.B-每日18：00前录入工单, C.C-每日19：00前录入工单, D.D-每日17：30前录入工单
答案
当当慢服务承诺是时候推广的？（）
A.2015年10月1日 B.2016年1月1日 C.2016年5月1日 D.2017年7月1日
答案
当日装当日修慢必赔承诺中的当日是指24小时内完成上门安装或修障（）
答案
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是？（）
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 B.承诺区域范围内，客户在16点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、修障。 C.非承诺区域范围，公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 D.与客户有预约时间的，公司按预约时间上门安装、移机、修障
答案
宽带当当慢服务承诺时限开始时间以完毕时间为准，结束时间以时间为准（）
A.渠道受理 B.系统竣工 C.外线装机时间 D.用户填单时间
答案
“当日装当日修慢必赔”承诺时间节点为16:00前受理工单当日装通，16:00之后受理工单自然时间内24小时完成（）
答案
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内，客户在点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、故障修理（）
A.12点前 B.14点前 C.16点前 D.17点前
答案
当当慢服务承诺范围：全市市区、旗县区域FTTH公众宽带/天翼高清的装机及故障工单（不含农村）（）
A.正确 B.错误
答案
“当日装当日修慢必赔”承诺时间点为工单受理时间起24小时内为用户处理完工单（）
答案
在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺（）
答案
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品牌提出承诺，服务践行承诺。
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服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。
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服务承诺制
服务承诺有()方式
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