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()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
单选题
()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
A. 物流客户类型分析
B. 物流客户内部分析
C. 物流客户外部分析
D. 物流加工业
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单选题
()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
A.物流客户类型分析 B.物流客户内部分析 C.物流客户外部分析 D.物流加工业
答案
判断题
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
答案
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物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合()
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根据客户的性格细分客户的类型有()
A.和平型 B.活泼型 C.完美型 D.力量型
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集团客户经理是南航与客户关系的代表,也是南航对外业务的形象的代表。集团客户经理代表南航与客户进行联系,进行客户的等工作()
A.开发 B.维护 C.协调 D.组织
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多选题
具有代表性的客户服务评估指标()
A.送货差错率 B.反馈处理时限 C.客户追讨次数 D.信息的可用性
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判断题
根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。
A.对 B.错
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根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。
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判断题
根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等()
答案
热门试题
客源信息特征分析中的客户需求程度分析,根据客户对物业需求的急迫性,将客户分为三类,第二类客户是()内需要完成交易的客户。
将客户信息按照客户需求的物业类型分类,可将客户分为()。
按客户的需求类型,可以将客户分为()。
根据客户表现出来的能力、性格划分,S型代表()
根据成交客户置业目的的不同,将客户分为()等类别。
在调查建档后,每个客户经理、每个基层行社都要及时对客户信息进行筛选、认定,根据客户需求,将客户划分为()
当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时,是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣,还是应向客户了解其真正的需求?
将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按状态划分
客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容
当根据客户需求推荐商品时,客户的期望是()。
当根据客户需求推荐商品时,客户的期望是()
()负责代表客户的心声向公司反馈客户的需求和问题
根据成交客户置业目的的不同,将客户分为( )等类别。
根据客户不同需求,帮助客户选择合理的(),以方便客户交费()
()反映客户法人代表能力、经验和性格的整理表,它对企业开拓市场、接近客户起着指导作用
政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户是根据什么区分的?()
( )是指由客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭等决定的属性,以此来作为客户细分和需求分析的依据。
客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。
客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。()
柜员可以依客户需求将客户A的Ⅱ类结算账户绑定到客户B的Ⅰ类结算账户上,方便客户结算需求()
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