根据其运营是响应一个顾客的订购还是预期多个顾客的订购，将供应链流程分为两大类的分析法是

对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个（ ）。 一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍 一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。 将顾客的几种意见汇总成一个意见，是处理顾客异议中的（）法 盈利顾客是指一个人、一个家庭或一个公司，随着时间的推移，其收入流超过公司吸引、销售和服务该顾客的成本流的可接受数量 在考虑商品的包装规格时，恐怕还是要先从（）考虑一个问题，即顾客购买某 衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率，一个是顾客忠诚率（） 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。 潜在顾客是一个“MAN”，其中N指（） 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）。 360理论认为,广告应当为顾客提出一个品牌独具的建议,来吸引、感动顾客,并招来新顾客 顾客订的菜品卖完了，怎么处理（） 安全存货是指高于订购点的存货，其大小取决于顾客服务和成本两个因素（） 企业变动产品特色改变目标顾客对其原有的影响，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程，这种定位方式是（ ） 一个满意的顾客能为企业带来（ ? ? ? ）。 一个满意的顾客能为企业带来（） 一个企业的外部顾客主要包括 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（） 标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。 标准中产品或服务包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的（）