退票行没有办理网上退票或因网络、设备故障未按规定处理业务的，在晚场票据交换时人行结算中心将拒绝受理，退票行不需承担任何后果（）

网上退票业务的处理原则是“电子信息在先，退票原件在后”。 网上退票业务的处理原则是电子信息在先，退票原件在后（） 因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（） 退票规定:单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，乘客如需退票，须当日内在购票车站办理退票（） 设备退票的办理条件 当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票（） 换开外航后因旅客自身原因未成行，退票按照退票办理 视故障影响程度，增设应急签证、退票窗口，为旅客办理手工改、退票作业（） 超过规定的网上退票时间后，须填写网上退票确认书（附式）传真至人行结算中心（） 超过规定的网上退票时间后，须填写网上退票确认书（附式）传真至人行结算中心（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。 《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费 旅客因伤、病中途下车办理退票时，不收取退票费（） 因__原因导致乘客退票的，须在__内到任意地铁车站免费办理退票（） 因承运人责任致使旅客退票时的办理规定 登记退票是指退票信息早于退票票据到达票据托收行的情况，或退票票据先于原托收票据收妥入账场次约定到达票据托收行的情况（） 旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票（） 12306网站规定，网上退票时间是（） 空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。