某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（）

如何提高服务质量？ 运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ( ) 如何提高现场服务质量？ 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 提高服务质量的方法包括()。 如何根据服务对象，如何提高服务质量? 提高服务质量的策略有哪些？ 提高服务质量的措施有哪些？ 提高物流客户服务质量的措施 提高供电服务质量的方法有（） 提高服务质量的措施有哪些 提高服务质量的策略有哪些 哪些途径可以提高运输服务质量？ 强化服务的关键是提高服务质量。 强化服务的关键是提高服务质量。（） 强化服务的关键是提高服务质量。   提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（ ）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。 企业能利用服务质量模型计算本企业现在的服务水平，并比较与其他企业之间的质量差距，改进本企业的服务质量 提高服务质量的关键是提高服务人员的（） QC小组是以改进质量、改进管理、提高人的素质和经济效益为目的，自动组织起来开展质量管理活动的小组（）