有关接车与预检流程的内容，下列何者正确（）
A. 进行车辆故障诊断时，向客户耐心细致地询问真实情况
B. 客户交代之事项默记下来就可以了
C. 如果客人没问，就不需要说明预计总费用及估计交车时间
D. 为提升营业额，必须积极进行附件推销
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有关接车与预检流程的内容，下列何者正确（）
A.进行车辆故障诊断时，向客户耐心细致地询问真实情况 B.客户交代之事项默记下来就可以了 C.如果客人没问，就不需要说明预计总费用及估计交车时间 D.为提升营业额，必须积极进行附件推销
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有关接车与预检流程应注意之事项，下列叙述何者正确（）
A.预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌 B.查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议 C.仔细倾听客户对故障的描述 D.预约下次保养时间并记录
答案
有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）
A.亲切询问客户有无贵重物品需取下车 B.请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目，以避免产生不必要的维修纠纷 C.发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理 D.以上皆是
答案
在接车与预检流程中，服务专员与客户进行环车检查时，下列叙述何者正确（）
A.向车主说明免费服务项目及更换零件 B.当着客户面套上三件套 C.提醒客户有无遗留贵重物品 D.立即准备派工及领取配件
答案
在接车与预检流程中，服务专员倾听客户对故障描述时，下列叙述何者正确（）
A.仔细倾听客户对故障描述并记录于工单 B.客户描述故障过程中，不能随意打断客户说话 C.除快速保养外，倾听客户需求应大于6分钟 D.中断客户讲话时，应向客户说明理由
答案
有关麻醉学的内容下列哪项正确：
A.临床麻醉 B.急救与复苏 C.重症监测与治疗 D.疼痛诊治 E.、以上都是
答案
下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？
A.采用4方位检查法对车辆详细检查 B.根据需要将车开上预检工位举升机上 C.2分钟内车内饰情况及物品检查 D.提高客户对服务站信赖感及交修意愿
答案
有关“护士管理方法”的内容下列哪项错误()。
A.护士执业考试每年举行一次 B.护士注册机关为执业所在地的县级卫生行政部门 C.护士注册的有效期为5年 D.因健康原因或不宜执行护理业务的不能注册 E.服刑期间不能注册
答案
有关护士管理方法的内容下列哪项错误（）
A.护士注册机关为执业所在地的县级卫生行政部门 B.护士注册的有效期为5年 C.因健康原因不能或不宜执行护理业务的不能注册 D.服刑期间不能注册 E.护士执业考试每年举行一次
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有关《史记》与《汉书》的比较，下列何者正确？( )
答案
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根据短文内容下列说法正确的是（）
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
编辑策划的内容下列不正确的是（）。
关于风险揭示书内容下列说法正确的是（）。
关于风险揭示书内容下列说法正确的是（）
预检手续办理的流程有：（）、（）、（）、（）。
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下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）
压缩机停车时操作内容下列正确的是（）。
关于劳动合同的内容下列说法正确的是()。
根据原文内容下列推断正确的一项是（ ）
有关骨骼任务与特征何者正确（）
关于儿科预检与成人预检的区别，下述描述不正确的是（）
预检手续办理的流程不包括（）
下列关于防火墙的检查内容下列说法正确的是（ ）。
下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？
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关于防火门的检查内容下列说法正确的是（）。
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