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语言沟通技巧:音量过高就是愤怒、不满的表现,会使旅客产生误会。音调适当的起伏可以吸引旅客,通过音调的起伏表现出对旅客的关注度。
单选题
语言沟通技巧:音量过高就是愤怒、不满的表现,会使旅客产生误会。音调适当的起伏可以吸引旅客,通过音调的起伏表现出对旅客的关注度。
A. 正确
B. 错误
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单选题
语言沟通技巧:音量过高就是愤怒、不满的表现,会使旅客产生误会。音调适当的起伏可以吸引旅客,通过音调的起伏表现出对旅客的关注度。
A.正确 B.错误
答案
判断题
碳含量过高会使钢材产生热脆性。 ( )
答案
单选题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。
A.丰富多彩 B.播音清晰 C.通俗易懂 D.雅俗共赏
答案
主观题
多巴胺含量过高,会使人感到()
答案
判断题
副语言沟通,属于语言沟通技巧。
答案
多选题
焊缝中,氢含量过高,会使焊缝()
A.产生氢气孔 B.引起氢脆性 C.塑性升高 D.产生裂纹
答案
多选题
多巴胺含量过高会使人感到()
A.焦虑 B.欣快 C.振奋 D.恐惧
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。
答案
判断题
S含量过高要产生冷脆,P含量过高要产生热脆。
A.对 B.错
答案
多选题
“移情法”就是通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示,特别是在旅客愤怒和感到非常委屈的时候的一种精神安慰()
A.理解 B.难过 C.遗憾 D.同情
答案
热门试题
钢中含硫量过高会使钢出现()。
钢中含硫量过高会使钢出现
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。
语言沟通技巧包括()
语言艺术和沟通技巧列车员对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。
非语言沟通技巧包括()
“服务承诺法”就是通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情,特别是在旅客愤怒和感到非常委屈的时候的一种精神安慰()
铁水中()含量过高,会使石灰加入量大易造成喷溅。
硫磺中的砷含量过高会使催化剂()
试述护患沟通中语言沟通的技巧。
试述护患沟通中语言沟通的技巧
非语言沟通技巧不包括
发动机温度过高就是因为节温器损坏。
伴随语言沟通所产生的声音,包括音质、音量、音调、音色、音域、语速、节奏等不同种类,此称为()
( )含量过高使钢材产生热脆性。
以下哪项不是非语言沟通技巧:
正确的非语言沟通技巧是:
语言沟通最常用的技巧,包括
语言性沟通技巧不包括
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