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A型行为的核心行为表现有两种,即不耐烦和()
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A型行为的核心行为表现有两种,即不耐烦和()
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主观题
A型行为的核心行为表现有两种,即不耐烦和()
答案
单选题
一位教师发现两个学生不耐烦的神情,他作出结论“所有的学生都不耐烦了”。这种认知错误是
A.任意推断 B.过度引申 C.夸大或缩小 D.“全或无”思维 E.选择性概括
答案
多选题
冷漠、不耐烦、推托的语句有()
A.急什么,早干啥去了? B.没看我正忙着吗? C.机票上写着呢,不会看呀? D.别问我,去问服务员
答案
主观题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
答案
单选题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
A.放慢节奏 B.再说一遍 C.加快节奏 D.问对方哪里不明白
答案
单选题
别人请求帮助时,会感到不耐烦()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务中应当杜绝五种服务态度、不耐烦、不主动、不负责、不尊重()
A.不礼貌 B.不热情 C.不及时 D.不人性化
答案
单选题
护士做心理护理时,患者表现出不耐烦。护上正确的做法是( )
A.“我陪你坐会儿或者出去走走吧” B.“不听可不行,护士长会检查的” C.“我说的对你有好处,你得认真听” D.“你先冷静一下,我过一会儿再来” E.“你不听我要告诉医生啦”
答案
单选题
在医患之间言语沟通中,医生不能有任何的拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表现,必须无条件地()
A.倾听 B.重构 C.对焦 D.代述 E.接受
答案
判断题
服务中应当杜绝五种服务态度:不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重()
答案
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()啼哭一般很激烈,而且还略有颤抖和跳跃,一声声不耐烦地嚎叫。
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