登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
打电话给客户约定见面时,如客户不耐烦的拒绝了,应()
单选题
打电话给客户约定见面时,如客户不耐烦的拒绝了,应()
A. 就此作罢,下次再打
B. 耐心解释
C. 以后不再提出见面的要求
D. 请领导出面说明
查看答案
该试题由用户393****81提供
查看答案人数:46423
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户393****81提供
查看答案人数:46424
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
打电话给客户约定见面时,如客户不耐烦的拒绝了,应()
A.就此作罢,下次再打 B.耐心解释 C.以后不再提出见面的要求 D.请领导出面说明
答案
单选题
勘测人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()
A.不准违反首问负责制.推诿、搪塞、怠慢客户 B.不准违反业务办理告知要求.造成客户重复往返 C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
答案
判断题
如果客户需要开箱验货,配送员可以表现出不耐烦的状态,不等客户验货直接离开或者催促客户验货。()
答案
单选题
用电检查人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()
A.不准违反首问负责制.推诿、搪塞、怠慢客户 B.不准违反业务办理告知要求.造成客户重复往返 C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
答案
主观题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
答案
单选题
对方露出不耐烦的表情时,我们应该:
A.放慢节奏 B.再说一遍 C.加快节奏 D.问对方哪里不明白
答案
单选题
别人请求帮助时,会感到不耐烦()
A.正确 B.错误
答案
单选题
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪()
A.正确 B.错误
答案
多选题
冷漠、不耐烦、推托的语句有()
A.急什么,早干啥去了? B.没看我正忙着吗? C.机票上写着呢,不会看呀? D.别问我,去问服务员
答案
判断题
客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。
答案
热门试题
客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑()
明晰客户的目的,细听客户要求,解答客户问题,指引客户到准确的服务窗口。解答问题时,面带微笑、语气温和,勿流露出不耐烦的表情()
客服人员接听电话,态度冷漠,不耐心,不耐烦,每处扣5分处理()
计量人员在装表接电工作中,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()
客户意向不高或异议较多出现不耐烦,或态度强势或态度急转直下,该项不得分,如出现明显态度问题,则为KO项()
录音中表现不耐烦,推诿客户看短信:短信上已经告诉你了呀,此情况不属于服务禁忌事件
录音中表现不耐烦,推诿客户看短信:短信上已经告诉你了呀,此情况不属于服务禁忌事件()
一位教师发现两个学生不耐烦的神情,他作出结论“所有的学生都不耐烦了”。这种认知错误是
给客户打电话的最好时间是()
《供电服务规范》:由于客户的原因或误解造成的投诉、举报,要委婉地向客户解释说明,不得对客户表现出轻视、冷漠或不耐烦等态度,不得责备客户()
当别人慢条斯理做事情时你会感到不耐烦吗()
要经常在节假日给客户打电话()
解答问题过程中,面带微笑、语气温和,勿露出不耐烦的表情。特殊情况对客户的询问不予理会()
?制作食物时尽可能快速完成并送达,以免顾客等太久不耐烦
在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
在医患之间言语沟通中,医生不能有任何的拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表现,必须无条件地()
客户反映到营业厅办理业务时(含电话服务),营业厅人员服务态度涉及言语、肢体行为,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,对客户冷言冷语,使用不礼貌、不文明用语回复客户,服务中存在搪塞、推诿行为,威胁、侮辱客户,与客户争吵、谩骂属于红线问题()
给客户或业主打电话会自动生成录音吗()
拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名()
打电话给潜在客户最重要的目标应该是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP