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服务失败的弥补措施有()
多选题
服务失败的弥补措施有()
A. 道歉
B. 紧急复原
C. 转移客户注意力
D. 及时沟通
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多选题
服务失败的弥补措施有()
A.道歉 B.紧急复原 C.转移客户注意力 D.及时沟通
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A.道歉 B.紧急复原 C.转移客户注意力 D.及时沟通
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