单选题

下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容?()

A. 优先服务
B. 优惠服务
C. 优质服务
D. 优化服务

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单选题
下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容?()
A.优先服务 B.优惠服务 C.优质服务 D.优化服务
答案
主观题
大客户服务“三优”服务政策是指()、()和()。
答案
主观题
大客户服务三优服务政策是指()、()和()
答案
多选题
为大客户服务的方针应坚持三优一快原则,所谓三优是指()
A.优质 B.优价 C.优先 D.优惠
答案
主观题
全球通大客户的新“三优”指:()、()、()。
答案
单选题
“三免三优”服务举措中“三免”的服务内容是()
A.免卡费(含补、换miniSIM卡)、免号簿管家功能费、免新华特供手机报功能费 B.免卡费(含补、换miniSIM卡)、免来电显示功能费、免新闻早晚报功能费 C.免卡费(含补、换miniSIM卡)、免来电提醒功能费、免新华特供手机报功能费 D.免卡费(含补、换miniSIM卡)、免号簿管家功能费、免新闻早晚报功能费
答案
单选题
以下哪项不属于重大客户投诉?()
A.气囊自/未作动案件 B.火灾案件 C.专营店堵门案件 D.死群伤,客户反映强烈
答案
单选题
《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。
A.优质服务、优先服务、优雅服务 B.优质车辆、优质环境、优质服务 C.优质服务、优美环境、优良秩序 D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
答案
单选题
《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指()
A.优质服务、优先服务、优雅环境 B.优质车辆、优质环境、优质服务 C.优质服务、优美环境、优良秩序 D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
答案
单选题
下列哪项不属于客户服务指标考核内容()
A.个金部(消保部)提供的网点服务得分 B.营运人员柜面营运服务效率指数 C.导购式”迎宾服务 D.物理高柜设置
答案
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