导游的道歉方式可以很灵活，除了口头语言、体态语言外，还可以考虑物质补偿或精神补偿。（ ）

据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言 导游语言是一种口头语言。（ ） 导游语言是一种口头语言（） 狭义的导游语言是一种口头语言。 （   ） 导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”（） 导游员体态语言的运用以（）为总标准。 导游人员运用体态语言要注意的方面是（）。 导游在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。 态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言。 态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言。 导游语言是导游用于__________、__________、__________的具有丰富表达能力、生动形象的口头语言。 导游语言是导游人员用于_______、_______、_______的具有丰富表达能力、_______的口头语言。 体态语言包括（） 体态语言的作用有()． 体态语言的作用有（ ） 作为口头语言的导游语言在运用中必须掌握(    )的原则。 在教育教学中，教师尽量选择积极的体态语言、避免无意义的体态语言、克服消极体态语言，这不仅体现了教师语言选择性的特点，同时也体现了 以下哪项不属于体态语言的交往形式以下哪项不属于体态语言的交往形式（） 导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。 作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循适中原则，具体指（）