单选题

成交签单销售顾问需要完成哪些工作()

A. 告知销售店认可的付款方式,确认顾客选择的付款方式和时间
B. 讨论交车时间即细节
C. 达成一致后请客户在标准《销售合同》和《报价商谈明细表》上签字
D. 以上皆是

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单选题
成交签单销售顾问需要完成哪些工作()
A.告知销售店认可的付款方式,确认顾客选择的付款方式和时间 B.讨论交车时间即细节 C.达成一致后请客户在标准《销售合同》和《报价商谈明细表》上签字 D.以上皆是
答案
单选题
签单过程完成后销售顾问还需要执行的标准是()。
A.简短告知交车流程和所需时间 B.询问可能参加交车仪式的人员和交车时的个性要求 C.和顾客亲切告别,目送顾客离开并消失在视野之外 D.以上皆是
答案
多选题
试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。
A.进行试乘试驾登记 B.展示试乘试驾路线的展图/展板 C.主动说明试乘试驾路线 D.询问顾客的驾龄及要求出示驾照
答案
多选题
交付阶段销售顾问需要做()工作
A.确认客户所订车辆信息;确认车辆交易费用(明确优惠信息) B.引导客户完成线上电子合同签订 C.引导客户付款(线上支付订金,线下支付车款) D.开具车款发票(订金发票由小柚车服开具)
答案
判断题
发现销售机会时,如果个人业务顾问没空,柜员自己或在主管指导下完成交易或转移到高级柜员完成交易。
A.对 B.错
答案
多选题
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。
A.创造温馨 B.解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑 C.给予客户适当的时间做决定,顺利成交 D.从销售人员利益出发,报价尽量模糊
答案
多选题
销售顾问在洽谈成交环节应主动介绍的水平事业项目有哪些()。
A.精品 B.二手车置换 C.分期 D.保险
答案
单选题
当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是()
A.婉转的告诉顾客报价的有效期 B.继续降价或者优惠以防止丢单 C.利用本店的服务优势强化和坚定顾客的购买信心 D.避免让顾客感到不舒适和购买压力
答案
多选题
记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作()
A.明确当天未签订的原因及对策 B.准备客户礼品 C.客户意向级别分类 D.预定下次跟进时间
答案
单选题
商谈结束后销售顾问应进行哪些工作()
A.明确没有签约的原因 B.约定下次商谈日期 C.获取发送商业短信的同意书 D.发送感谢来店的短信
答案
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