列车的迎送乘客服务： （1）旅客上下车时，需要在车门前立岗接待旅客，并主动点头问好、再见。 一般乘务员应该说：“您好，。”；“，再见” （2）上、下车旅客较拥挤时，应礼貌的提醒旅客：“您好，，谢谢。” （3）当遇到老年旅客或行动不便或行李较多的旅客时，应。

司机在车站监护乘客上下车时，可以和站务闲聊（） 列车停靠高站台时，为防止旅客上下车时踏空受伤或其携带的行李物品跌落站台，在车门口放置（） 上下车门要__，先行确认落脚地点，防止踩空。高站台车门作业不得在__立岗，放置车门踏板时要站稳抓牢，随时注意列车起动。夜间无照明或天气不良下车时应确认落脚点无障碍，登车时__，安全登车 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：使用活动渡板时，旅客上下车时，用一只脚踩住安全踏板，防止其（） 遇有雨雪天旅客乘降：应及时清理通过台、车门处的积水、积雪。立岗时加强宣传并广泛用肢体语言搀扶上下车的旅客，请旅客站稳抓好扶手后再上下车。（） 调车运行中上下车时，应由机车车辆内侧（司机操纵侧）扶梯上下，特殊情况及地段需要外侧上下车时，必须停车上下。禁止迎面或蹬轴箱上下车（） ( ) 在站台上上下车时，必须在机车停稳时上下车。 供电人员登乘本线列车巡视检查设备，在区间上下车时由负责手动开关车门（） 上下车时，站稳抓牢，严禁__ 比照《运营时刻表》提前秒立岗监控乘客上下车情况，执行站台作业标准（） 遇乘客无正当理由要求中途上下车时可以说“对不起，我们有规定，不能中途上下车，请您谅解”！（） 作业中上、下车时不准迎面上下车（） 列车到站、开车时，乘务服务人员应当在餐车立岗迎送旅客（） 上下车时，应尽量选择便于上下的（） 上下车时必须遵守哪些规定？ 上下车时必须遵守那些规定 上下车时必须遵守哪些规定？ 行车人员上下车时必须停车（） 临时停车时做好宣传，加强，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长组织不准开启车门（） 在站台上上下车时，必须停车上下（）