大堂经理应承担的对公业务职责包括()
A. 引导分流,识别对公客户,并及时引导到相关功能分区办理相关业务
B. 营销推荐,挖掘对公客户潜在需求,并推荐给客户经理、理财顾问或网点负责人
C. 护现场,解决对公客户在业务办理过程中的问题,协助疏导、调解对公业务纠纷与客户投诉等
D. 产品宣传,了解和熟悉对公产品,向客户进行宣传
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