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以下属于服务禁忌的有()
单选题
以下属于服务禁忌的有()
A. 倾听客户说话时完全保持沉默
B. -责问、反问、训斥或谩骂客户
C. 在核查客户反映的问题时,让客户长时间等待都不做任何回复
D. 以上都是
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单选题
以下属于服务禁忌的有()
A.倾听客户说话时完全保持沉默 B.-责问、反问、训斥或谩骂客户 C.在核查客户反映的问题时,让客户长时间等待都不做任何回复 D.以上都是
答案
多选题
以下属于服务态度的禁忌的有哪些()
A.我刚刚已经和您解释过了,您没有听懂吗? B.很抱歉您的问题不是我不想帮你,而是已经超出了我的承接范围,我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的 C.我们工作中是不能和您聊非工作内容的,我提供给您我的手机号,您线下如果有任何问题,欢迎随时咨询我 D.请您提供你完整的银行卡号,我马上为您核实
答案
多选题
以下属于握手禁忌的有()
A.拒绝他人的握手 B.交叉握手 C.戴手套握手 D.坐着与他人握手
答案
多选题
以下属于黎族禁忌的有()。
A.忌筷子跌落地上 B.忌头朝门口睡觉 C.禁食狗、马等动物肉 D.忌讳影子被别人踩踏 E.忌把筷子插到碗里
答案
多选题
以下属于壮族禁忌的有()。
A.忌食羊肉 B.忌食牛肉和蛙肉 C.忌筷子跌落地上 D.忌把筷子插到碗里 E.夜间行走禁止吹口哨
答案
多选题
以下属于筷子使用禁忌的有()
A.三长两短 B.品箸留声 C.迷著刨坟 D.定海神针
答案
多选题
以下属于筷子使用禁忌的有()
A.定海神针 B.三长两短 C.迷著刨坟 D.品箸留声
答案
多选题
以下属于土家族禁忌的有()。
A.禁食狗肉 B.忌触摸妇女头上的发髻 C.忌用脚踩灶 D.忌讳将衣裤、鞋袜和其他脏物放在灶上 E.忌在家里吹口哨
答案
多选题
以下属于握手礼仪禁忌的有()
A.多人同时握手 B.握手时左顾右看 C.只握一下即可 D.边握手边摇晃 E.男士握手戴手套
答案
多选题
以下属于氟西泮禁忌证的有
A.对苯二氮类药物过敏者 B.妊娠期妇女 C.新生儿 D.呼吸抑制 E.严重肝损害
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