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客票系统恢复正常并运行稳定后,应急售票恢复联网售票时应做好那些工作

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客票系统恢复正常并运行稳定后,应急售票恢复联网售票时应做好那些工作
答案
判断题
系统恢复并测试无误后,经路局应急领导小组批准,即可恢复正常售票()
答案
单选题
遇客票系统故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码()
A.客运计划室 B.售票值班员 C.客运计划员 D.售票员
答案
单选题
遇故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,客运计划室确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售车票()
A.硬座 B.软座 C.无座 D.有座
答案
判断题
高铁售票作业标准,发生客票系统故障时,按照售票值班员的统一布置,启动应急客票系统,保证售票正常()
答案
主观题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定,如客票系统发生故障,根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案,采取离线售票方式发售车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止
答案
主观题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定,如客票系统发生故障,根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案,采取离线售票方式发售车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止
答案
判断题
发生大面积停电,结账系统推出售票关机状态,以防电源在修复过程中的不稳定电压影响售票系统在恢复供电后的正常售票()
答案
主观题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,如客票系统发生故障,根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案,采取离线售票方式发售车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止
答案
多选题
发生大面积停电,、全部推出售票关机状态,以防电源在修复过程中的不稳定电压影响售票系统在恢复供电后的正常售票()
A.窗口售票机 B.管理监控 C.结账系统 D.计划管理
答案
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,车站电子客票应急窗口退出“电子客票换票应急”程序,自动将应急换票存根数据上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单() 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条,电子客票出站检票处置:故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,到补窗口退出“电子客票出站应急”程序,自动将应急出站记录上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票不诚信旅客() 应急售票恢复联网售票时,必须先核对票符票号。票符票号不一致时,须报请计算机人员进行票符票号调整() 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,查询电子客票信息正常时,为旅客正常打印纸质车票,系统记录应急换票存根() 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客应急换票业务() 《铁路客票发售和预订系统应急预案》第4.3.7条,各级客票系统安全事故处理完毕,客票系统恢复正常运行,应视为应急结束() 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定:故障恢复后,集团公司通知车站终止应急状态,启用“应急换票”功能的窗口应切换回正常取票模式;启用“售票应急程序”的窗口应退出该应用程序,并将应急换票存根数据上传至总公司电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单() 《关于转发铁道部的通知》中规定应急售票系统办理哪些售票业务 获得后,登陆应急售票系统,输入应急售票启动口令,采取离线售票方式() 因长时间停电,造成电脑不能正常售票时,经批准立即启动客票系统故障应急处理预案() 《关于转发铁道部的通知》中规定售票员进入应急售票系统时,应注意哪些事项 启用车站应急售票系统时,应向车站计划室索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售无座车票() 有服务器的车站,当网络通道故障短时间无法恢复时,车站系统启用车站应急售票方案,改为单机无座席售票方式() 车站无法启动应急售票系统且客票网络中断时,应如何处置 应急售票系统的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理的作废票处理() 启用应急售票系统后应如何操作?应急售票系统模式下如何打印应急乘车凭证 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第2条,本办法适用于处置互联网售票系统发生网络、设备、软件故障,以及等导致互联网售票系统中断或异常的应急处置() 在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)() 因长时间停电,造成电脑不能正常售票时,经客运处处长批准,启动客票系统故障应急处理预案() 应急售票后,如何处理应急售票存根()
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